to read complaints and reviews, or file yours.Şube Personel Davranışı Hakkında Şikayet
Akbatı AVM’de çalışan bir ekip olarak neredeyse her gün yemek, çay ve kahve için Özsüt şubesini tercih ediyoruz. Ancak bugün saat 15.30 civarında, personel menüsündeki çorbayı arkadaşımın tabağından içtiğim için kasada ödeme yaparken M*** isimli çalışan tarafından herkesin içinde rencide edildim ve menüde yer alan çorba için ekstra 120 TL ücret talep edildi. Toplamda üç kişi olarak 745 TL ödeme yaptık.
Bu tarz bir durumla ilk kez karşılaşmıyorum; daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve şube yöneticisiyle görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Sürekli tercih ettiğimiz bir yerde bu şekilde onur kırıcı bir muamele görmek gerçekten üzücü ve Özsüt’ün prestijine zarar veriyor.
Yaşanan bu olay nedeniyle ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Merve Hanım, Özsüt’ü tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Özsüt.
