to read complaints and reviews, or file yours. 
Özsüt ten satın almış olduğum trio pasta; beyaz, sütlü ve bitter çikolatadan yapılan ve ürün görselinde yanları çikolata; üstü ise çikolata sosu kaplı bir pasta olarak gösteriliyor. Gelen trio pasta ise üzerinde sadece iki küçük çikolata süslemesi olan ve tamamen 3 ayrı renk pastacı kremasından oluşan; çok özensiz hazırlanmış bir pastaydı. Üstelik 4 kişilik bu pasta için 730 lira ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerine bu farkın sebebini sormama rağmen 5 gündür bir cevap alamadım. Üstelik de gelen ürün ve paketlemedeki özensizliği de normal kabul ediyorlar.
A101 den aldığım Özsüt çikolata krokan pasta büyük bir hayal kırıklığı. Islatılmış kalitesiz keke benziyor. İçinde krema gibi gözüken beyaz şeyin ne olduğunu tanımlayamadık bile. Çevresindeki çikolata kabuk gibi. Paketi acar açmaz kenarlara yığıldı. Zaten tadi da iyi değildi. Keşke hiç yapmasaymış. ...
15/10/2024 tarihinde Özkanlar Özsüt firmasından 4 kişilik krokanlı pasta siparişi verdim. Pasta geldiğinde bayattı. Bunu aldığımız firmayı arayıp sorunu bildirdiğimizde bize bir şey yapamayacaklarını, isterseniz şikayet edebileceğimizi söyleyerek, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Özsüt gibi kalite...
Özsüt İzmir Bahçelievler'den Yemek Sepeti üzerinden 4 kısık trio pasta sipariş ettik, sipariş görseli ile bize gönderilen pastanın görselini ekte iletiyorum. Aşağıdan yukarıya alakası bulunmuyor. Şubeyi aradık, 1 sene önce pasta değişti ama yemek sepetinde görsel aynı kaldı diyorlar, bu bir savunma ...
28 Eylül 2025 tarihinde Özsüt Çeşme şubesinden yaklaşık 9000 TL tutarında, 50 kişilik bir doğum günü pastası siparişi verdim. Fatura talebimde, yasal zorunluluk olmasına rağmen başta fatura vermek istemediler. Israrım üzerine hazırladıkları faturada bilgiler eksik ve hatalıydı. Birkaç kez düzeltme t...
Özsüt pastasının bozuk çıkması beni ve oğlumu hüsrana uğrattı. Sadece Özsüt markasına güvenerek aldım ama hayal kırıklığına uğradık. Bu kadar kötü bir tat, daha önce hiçbir pastada deneyimlemediğim bir durumdu. Oğlum ilk başta yedi, ben de sesimi çıkarmadım. Gece gece pasta aramak zorunda kalmayayım...
Yorumlar