to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Üzerinden İletişimsizlik Sonrası Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
14 Ekim’de WhatsApp üzerinden “oz sigara” adlı sayfadan 3 adet ome Red, 1 adet Winston mavi slim ve 1 adet Marlboro Touch siparişi verdim ve toplam 85 euro ödemeyi Revolut üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen siparişini verdiğim ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Siparişten yaklaşık 5 gün sonra hâlâ kargo bilgisi veya ürünler gelmeyince WhatsApp üzerinden yazdım ve aramaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma yanıt alamadım. Sayfada kayıtlı telefon numarasının da sürekli değiştiğini fark ettim ve hiçbir kanaldan muhatap bulamadım. Ödemenin karşılığında ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı.
Ödediğim 85 euronun Revolut üzerinden tarafıma iadesini veya ödemeye konu ürünlerin eksiksiz ve gecikmesiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
