to read complaints and reviews, or file yours.Net Sigara’da Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Alınamadı
Net Sigara / Aktar Sigara isimli internet sitesi ve bu siteyle bağlantılı WhatsApp işletme hattı üzerinden 2 karton Oris Pulse Mango Mint sigara siparişi verdim. Satıcı, siparişi aynı gün kargoya vereceğini ve ürünlerin ertesi gün Bursa’da elimde olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek dün 1.950 TL fast ödemesi yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra banka dekontunu kendilerine WhatsApp üzerinden ilettim ve kargo takip numarasını istedim. “Tamamdır” şeklinde geri dönüş yaptılar ancak ürünü kargoya vermediler. Gün içinde defalarca yazmama rağmen net bir bilgi verilmeden sürekli oyalanmaya devam ettim. Akşam tekrar sorduğumda ürünün hiç gönderilmediğini anladım ve bunun üzerine ücret iadesi talep ettim fakat buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve param iade edilmedi.
İletişim kurduğum WhatsApp işletme numarası +90 ***********28 olup, ödeme dekontunda alıcı adı İ**** K*** olarak görünmektedir. Ayrıca bu kişiyle bağlantılı olduğunu düşündüğüm “idriskurt47” adlı bir Instagram hesabı ve kullandıkları diğer WhatsApp hattı olan 0 53*********87 numarası da bulunmaktadır. Hem ürünleri göndermeyip hem de paramı iade etmeyen bu kişi ve kanallar hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1.950 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
