to read complaints and reviews, or file yours. 
Özse Moda’nın kendi internet sitesinden 28.12.2025 tarihinde 236VK8933E numaralı siparişimle etek–body altüst takım satın aldım. Ürün 499 TL tutarındaydı ve üzerine kargo ücretini de ben ödedim. Siparişim ancak 09.01.2026 tarihinde, yani 10 günü aşkın bir sürede elime ulaştı ve teslimatın gecikmesiyle ilgili o dönemde firmaya yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünü daha sonra sitedeki iade seçeneğini kullanarak iade etmeye karar verdim. 13.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade kargomu gönderdim ve kargo takibinden kontrol ettiğimde 14.01.2026 saat 11.00’de ürünün firma tarafından teslim alındığını gördüm. İade kargomun Yurtiçi Kargo takip numarası 314680157220’dir. Kargoyu göndermeden önce de firmayı aradım ve mesaj attım ancak hiçbir şekilde cevap veren olmadı.
Ürün ellerine ulaşmış olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben tekrar yazdığımda ise sitede iade olmadığı söyleniyor. Oysa kendi sitelerindeki iade kısmının ekran görüntüsünü alıp gönderdim, buna rağmen mesajlarıma dönüş yapılmıyor, tamamen görmezden geliniyorum. Sonradan araştırdığımda, benim gibi aynı sorunu yaşayan çok fazla kişinin olduğunu da üzülerek fark ettim; bu şikayetleri önceden görmüş olsam asla sipariş vermezdim.
İademin kabul edilmesini, 499 TL ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Özse Moda’dan bere ve atkı için iki farklı sipariş verdim. 6 Kasım tarihinde, biri 405 TL, diğeri 415 TL olmak üzere toplam iki kez havale ile ödeme yaptım; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir ürünüm gönderilmedi. Uzun süre firmaya ulaşamadım. Daha sonra aradığımda, çalışanlarının iş...
18.11.2025 tarihinde Miraminikids’ten internet üzerinden #MRA29524WEB numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.826,63 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim için önce “kargo çıktı” diye mesaj geldi, ben de ürünlerimin yolda olduğunu düşündüm; ancak kargo gelmeyince firmaya ulaştım. Bana bir...
Giyinse.com’dan siyah piliseli elbise satın aldım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni küçük geldi, diğerini ise beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak bana değişim yapmam gerektiği, iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Değişim yapmak istemediğimi, iade hakkımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağ...
ozsemoda.com.tr sitesinden yaptığım alışverişi iade etmek istiyorum. Teslim edilen ürün hala kargoda görünmekte bu sebeple iade seçeneği görünmemekte. Mesajlara günlerce cevap verilmiyor. Muhatap bulduğumda da iademiz yok diyorlar. Web sitesinde iade olduğu yazmaktadır. Ürünün iadesinin kabulünü ist...
13 Eylül’de Ohlalakoala’dan aldığım bebek altüst takım siparişim Burdur/Merkez adresime teslim edildi. Ancak bir altüst takımın şortu eksikti ve üçlü zıbının farklı modeli de pakete eklenmemişti. 15 Eylül’de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bana eksik ürünün kargoya verildiği söylendi. Ayrıca te...
Yorumlar