to read complaints and reviews, or file yours.Özse Moda Ürün İade Sorunu!
ozsemoda.com.tr sitesinden yaptığım alışverişi iade etmek istiyorum. Teslim edilen ürün hala kargoda görünmekte bu sebeple iade seçeneği görünmemekte. Mesajlara günlerce cevap verilmiyor. Muhatap bulduğumda da iademiz yok diyorlar. Web sitesinde iade olduğu yazmaktadır. Ürünün iadesinin kabulünü istiyorum.
18 Haziran 14:17 (Şikayetten 5 ay sonra)
Merhaba Aslıhan hanım, Tarafınıza daha önce konuyla ilgili bir dönüş sağlanıp sağlanmadığını ve talebinizin çözüme ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek isteriz. Şayet yaşadığınız sorun halen devam ediyorsa, gerekli incelemeleri ivedilikle gerçekleştirerek size destek olmak ve süreci en kısa sürede sonuçlandırmak isteriz. Bu nedenle güncel durum hakkında bilgi paylaşmanızı rica ederiz. Geri dönüşünüz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
