to read complaints and reviews, or file yours. 
ozsemoda.com.tr sitesinden yaptığım alışverişi iade etmek istiyorum. Teslim edilen ürün hala kargoda görünmekte bu sebeple iade seçeneği görünmemekte. Mesajlara günlerce cevap verilmiyor. Muhatap bulduğumda da iademiz yok diyorlar. Web sitesinde iade olduğu yazmaktadır. Ürünün iadesinin kabulünü istiyorum.
Özşe Moda isimli internet sitesinden bir ürün satın aldım. Ödemesini havale yöntemiyle ödedim. Dekontu karşı tarafa ilettim. Ürünümün kargoda olduğu söylendi. Fakat kargo şirketi öyle bir ürün olmadığını iletti. Şu an ödemesini yaptığım ürün elimde yok. Para iademi istedim. Onu da yapmadılar.
Özse Moda’dan bere ve atkı için iki farklı sipariş verdim. 6 Kasım tarihinde, biri 405 TL, diğeri 415 TL olmak üzere toplam iki kez havale ile ödeme yaptım; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir ürünüm gönderilmedi. Uzun süre firmaya ulaşamadım. Daha sonra aradığımda, çalışanlarının iş...
Siparişimi verdikten yaklaşık 10 gün sonra, Siparişlerin kargoda karışması nedeniyle benimle iletişime geçip, iade yapmamı tekrar gönderim yapacaklarını söylediler. Anlayışla karşıladım, ozlem hanim gayet uygun ve nazik bir bicimde yaklaşmıştı. Burda sorun yok. Gel gelelim kargo yeniden yola çıktı, ...
Siparişi verdim. Ödeme yapıldı, ancak günlerdir ortada kargo yok. Mail, Instagram, WhatsApp vb. hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Paramı iade istiyorum. Bu nasıl bir satış firması anlamıyorum. Ulaşılamıyor, ne olduğu belli değil.
4 Temmuz tarihinde siteden 3 adet elbise aldım, aynı elbisenin farklı bedenini aldım. Olmayanları iade ettim, bana iade kodu gönderdiler. 8 Temmuz tarihinde iade ettim, 10 gün geçti. Mesaj atıyorum, dönüş sağlamıyorlar. Arıyorum, açmıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar