to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs’ta www.ozsaricam.com üzerinden 244BW5888Y kodlu elbiseyi havale yöntemiyle 839 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve siparişim iptal edildi. Üç aydır para iadem yapılmadı.
İade sürecini başlatmama ve dekontumun da elimde olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde “iade yapılacak” denilerek oyalandım ve olumlu bir sonuç alamadım. Hem ürün gönderilmediği için mağdur oldum hem de paramın iadesi yapılmadı.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve 839 TL tutarındaki ücretimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos tarihinde Ozsaricam internet sitesinden aldığım elbiseyi, kargoya verilmeden hemen iptal ettim. Sipariş numaram: 299QG4166M. İptal işlemi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, 869 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen...
Ozsaricam’dan tekstil ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 528UF2426U. Ürün stokta olmadığı için siparişim iptal edildi ve 749 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği bildirildi. Ancak üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen iade ücreti hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetle...
6 Ağustos tarihinde Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden 282WL6744G numaralı siparişimle toplam 4 ürün aldım. Siparişin toplam tutarı 3.116 TL’ydi. Ürünlerin 3’ü elime ulaştı, ancak “Chen müslin etek takım bebe mavisi” adlı ürün tarafıma gönderilmedi. Bu ürünün ücreti olan 749 TL’nin iadesi için ...
Ozsaricam online mağazasından 544BW1958K numaralı siparişimle takım elbise siparişi verdim. Ancak bana takım yerine yanlışlıkla gömlek gönderildi. Değişim için ürünü kargoyu adresime çağırmamı söylediler fakat kargo bir hafta boyunca beni bekletti ve bu beklemenin sonunda ben kendim şubeye gidip ver...
15 Ağustos tarihinde Ozsaricam'ın resmi internet sitesi üzerinden aldığım 889VG2346S numaralı elbiseyi iade ettim ve ürün aynı gün ellerine ulaştı. Ürün bedeli 2100 TL, kargo ile birlikte toplamda 2300 TL ödeme yapmıştım. İade işleminin alındığı ve ücretin 7 ila 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı t...
Yorumlar