Ürün Gönderilmedi İade Yapılmıyor İletişim Sağlanamıyor

27/09/2025 tarihinde Ozsaricam web sitesi üzerinden 251LJ7234A numaralı siparişimi, 4.508,00 TL kredi kartı ile ödeyerek verdim. Ardından siparişimi aynı web sitesi üzerinden iptal talebinde bulundum. 3 Ekim’de “talep cevaplandı” şeklinde bir mail aldım fakat herhangi bir işlem yapılmadı; ne para ia...

16 Ağustos tarihinde Ozsaricam internet sitesinden 637RV4215C numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı ancak beklediğimden dar geldi. İade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşabilmek için yaklaşık iki hafta boyunca uğraşmak zoru...

Ocak ayının başında Ozsaricam firmasından alışveriş yaptım ve bir ay kadar süreyle kargo ya vermediler. Mesajlarıma dönüş yapmadılar. Siparişimi iptal etmek istedim. Sitelerinden iptal talebi oluşturdum mesaj olarak yazdım ancak bana siparişi kargoya verince kargoya verildi diye mesaj gönderdiler. Ü...

02.08.2025 tarihinde Ozsaricam’dan 265QW1748H numaralı siparişi kredi kartı ile, toplam 3.116 TL ödeyerek verdim. Siparişimin en geç 15 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi fakat ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine 25.08.2025 tarihinde siparişin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri, iptal t...

03.08.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden 3.116 TL ödeyerek takım siparişi verdim (Sipariş No: 362DK3415E). Ürün onaylanmasına rağmen, 14.08.2025 tarihi olmasına rağmen hala kargolama yapılmadı ve siparişim beklemede görünüyor. Destek taleplerim sonucunda en geç 08.08.2025 tarihinde kargoya...