to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık’ta Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim haftalar geçmesine rağmen kargoya bile verilmedi. Firmaya telefonla ancak zorla ulaşabildim ve görüştüğümde, stokta olmayan ürünlerin satışının yapılmış olduğunu, bu nedenle siparişimin gönderilemeyeceğini öğrendim.
Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Telefon görüşmesinde iade sürecinin 15 iş günü süreceği söylendi ancak bu süre zaten dolmak üzereyken sürekli “süreç devam ediyor, araya tatiller girdi” gibi gerekçelerle oyalandım. Aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.
Hem ürünleri alamamış olmam hem de bu kadar uzun süre paramın iade edilmemesi nedeniyle büyük bir mağduriyet ve pişmanlık yaşıyorum. Ücret iademin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ocak ayının başında Ozsaricam firmasından alışveriş yaptım ve bir ay kadar süreyle kargo ya vermediler. Mesajlarıma dönüş yapmadılar. Siparişimi iptal etmek istedim. Sitelerinden iptal talebi oluşturdum mesaj olarak yazdım ancak bana siparişi kargoya verince kargoya verildi diye mesaj gönderdiler. Ü...
Ozsaricam firmasından 6 Kasım’da 295GU7298E sipariş numarasıyla toplam 3.140 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürünlerimin üzerinden 10 g...
Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden 27 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim. Yaklaşık 20 gündür kargo durumu hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor, ne ürün gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor. 1.400 TL civarında ödemeyi banka kartımla yaptım, sipariş numaram 428FJ6334Q. Bu süreçte hem tel...
13 Ağustos'ta Ozsarıcam'ın kendi internet sitesinden yaptığım alışverişi, ürün kargoya bile verilmeden ertesi gün iptal ettim ve iade sürecini başlattım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen 1618 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Ödememi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirmiştim. İade süre...
Yorumlar