to read complaints and reviews, or file yours. 
Özzsarıçam adlı giyim mağazasının kendi web sitesinden 10 Kasım’da iki adet kazak siparişi verdim, ödemem de 7’sinde kartımdan 2.024 TL olarak çekildi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir anlamlı hareket veya bilgilendirme göremiyorum.
Defalarca siparişimin ne zaman kargoya verileceğini sorduğum halde karşıma sürekli yuvarlak cevaplar çıktı, resmen robotla konuşuyormuşum gibi hissediyorum. İlk ve tek net açıklamaları "7 iş günü içinde kargoya verilecektir" oldu, ancak üzerinden çoktan bu süre geçti, buna rağmen hâlâ somut bir adım yok. Sosyal medya hesaplarında sürekli kargoya verilen siparişleri paylaşıp bununla övünürlerken benim siparişim ortada yok ve sorularıma da düzgün, açıklayıcı bir yanıt alamıyorum. Bu durum hem saygısızlık hem de müşteriyi tamamen önemsememek gibi geliyor.
488LJ3953L numaralı siparişimin daha fazla oyalama olmadan derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde kargo bilgilerimin iletilmesini talep ediyorum.
25 Ekim’de Instagram üzerinden Ozsaricam Giyim sayfasından iki adet etek siparişi verdim. Sayfada ürünlerin ön sipariş olduğu ve kargoya verilme süresinin tahmini 15 gün olduğu belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden defal...
20/10/2025 tarihinde Ozsaricam’ın internet sitesinden kredi kartı ile 2.698₺ tutarında bir kazak siparişi verdim (Sipariş No: 411IX9686B). Aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. İnternet sitenizde yer alan mesafeli satış sözleşmesinde termin süresinin 3 gün olduğu belirtil...
23 Ağustos’ta Ozsaricam kıyafet mağazasının internet sitesi üzerinden butik kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 695LQ7314A). Aradan 3 hafta geçmesine ve 10 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini 2065 TL olarak yaptım ve teslimat adresim...
29 Eylül tarihinde Ozsaricam resmi sitesi üzerinden kredi kartı ile bir kazak siparişi verdim (Sipariş No: 669JI4553B). Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamadım. Daha önce bu firm...
Özzsarıçam isimli tesettür giyim markasının internet sitesinden 15 Eylül tarihinde scuba etek siparişi verdim. Ürün 7 Ekim’de elime ulaştı ancak etek defolu ve lekeli çıktı. Durumu hemen WhatsApp üzerinden fotoğraf atarak bildirdim fakat çok geç geri dönüş yapıldı. Buna rağmen ürünü 14 Ekim’de karg...
Yorumlar