to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
7 Aralık 2025 tarihinde Ozsaricam’dan giyim ürünleri siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ücretini ödeyip kendi paramla alışveriş yapan bir müşteri olarak bu kadar bekletilmem gerçekten üzücü.
Bu süreçte defalarca mesaj atmama rağmen e‑postalara dönüş yapılmadı, Instagram üzerinden ise sadece geçiştirilerek cevap verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Fenomenlere hediye gönderirken hızlı davranan bir markanın, parasını ödeyen müşterisini bu kadar bekletmesi kabul edilebilir değil.
Siparişini verdiğim giyim ürünlerimin hiçbir gerekçe sunulmadan bekletilmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Markayla tekrar iletişime geçtim bu seferde 2 ürün eksik gönderdiler üretim aşamasında diğer ürünler diyorlar 50 gündür 5 parça ürünü tamamlayıp gönderemediler
Ozsaricam'dan ürün sipariş ettim 30/11/2025 tarihinde ürün halen ulaşmadı para iadesi istiyorum site dönüş yapmaya bile tenezzül etmiyor ozsaricam tek kelimeyle influencerleri giydirip müşterilerini ihmal eden bir site