to read complaints and reviews, or file yours.Öz Sarıçam'dan Ödediğim Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi
Öz Sarıçam adlı firmadan temmuz ayında 284HF9814F sipariş numarasıyla, toplam 2500 TL tutarında 3 adet takım siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve şu anda siteye girdiğimde siparişim ürün siparişlerim bölümünde dahi görünmüyor.
Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde ürünlerin kargoya verileceği, üretim sürecinin uzun sürdüğü gibi cevaplar aldım fakat somut hiçbir adım atılmadı, kargo bilgisi paylaşılmadı. Ücreti havale yoluyla peşin olarak ödememe rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme yapıldı.
Bilindik ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için tercih ettiğim bu markadan açıkçası büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişim sisteme dahi yansıtılmıyor gibi görünüyor. Ödediğim ücretin tarafıma iadesini ya da siparişini verdiğim 3 adet takımın acilen hazırlanıp kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
