Ödenen Chen Etek Takımının Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

11 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla www.ozsaricam.com üzerinden 14 Nisan 2026’da vermiş olduğum Chen müslin etek takım siparişim (sipariş numarası: 641NY5511N) hala kargoya verilmedi, üstelik ödemesini peşin olarak yapmış olmama rağmen hiçbir somut ilerleme göremedim.

Firma ilk olarak siparişimin 15 iş günü içerisinde kargoya verileceğini belirtti. 15 iş günü geçmesine rağmen ürün gönderilmeyince tekrar görüştüğümde bu kez kısa süre içinde kargo çıkışının yapılacağı söylendi. Ancak bugün neredeyse bir ay dolmak üzere olmasına rağmen hâlâ ne ürün gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı.

Bu kadar uzun bir gecikme ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle firmaya olan güvenim sarsıldı. Ürünümün gönderilmesini artık beklemek istemiyorum, ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.