to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki Ozsaricam sayfasından takım siparişi verdim. Ancak ürün kısa geldiği için iade etmek istediğimi belirttim, bana sadece değişim yapılabileceği söylendi. 23 Eylül’de ürünü Aras Kargo Gaziantep Ertuğrulgazi şubesi üzerinden gönderdim. 30 Eylül’de ürünün ellerine ulaştığına dair mesaj aldım ve işlemin ne olacağını sordular. Ben de değişim istediğimi, hangi kıyafetle değiştirmek istediğimi belirten fotoğrafı gönderdim. Ancak mesajım görüldü ve bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram: 63PJ438f. Kapıda kredi kartı ile ödeme yaptım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; iletişime geçtiğimde sürekli beklemem gerektiği söylendi, bazen siparişim zaman aşımına uğradı ve yeniden sipariş vermem istendi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Şu an 20 Ekim ve hâlâ bana dönüş yapılmadı. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve işlemin hızlandırılmasını istiyorum.
29 Mayıs’ta Özsarıcam’ın internet hesabı üzerinden 839 TL kargo dahil ödeme yaparak müslin takım siparişi verdim. Siparişim 2 aydan fazla bir süre boyunca gönderilmedi. Defalarca hem Instagram hem WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, her seferinde “bugün yarın gönderilecek” denilerek haftalarca oyal...
Mayıs ayı sonunda Özsarıcam’ın internet sitesi üzerinden 389LF6629L numaralı siparişimle etek takım satın aldım. Bayram öncesi istediğim modelin farklı bir rengi tarafıma ulaştı. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürünü Haziran ortasında iade ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm e...
4 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden özsaricam hesabından 774OG3397L numaralı siparişimle ikili etekli takım aldım. Sipariş sırasında en geç 10 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak ayın sonuna gelmemize rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Geçen hafta firmaya mesaj attığımda, hafta bitm...
6 gün önce Ozsaricam adlı Instagram hesabından 'ebru rengi takım' siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumunu öğrenmek ve ne zaman kargoya verileceğini sormak için defalarca mesaj atmama rağm...
Ozsaricam Butik’ten kendi internet siteleri üzerinden 5 parça ürün satın aldım. 2 adet takımın bedeni uymadığı için iade hakkımı kullanarak, firmanın bana Instagram üzerinden ilettiği iade kodu ile 21 Haziran tarihinde Aras Kargo (Takip No: 5187*******96) aracılığıyla ürünleri geri gönderdim. İade e...
Yorumlar