Özpaş Marketinde Yemek Kartı Pos Arızası Tekrarlanıyor

Sakarya Arifiye Atatürk Caddesi üzerindeki Özpaş markette yaklaşık iki haftadır yemek kartıyla alışveriş yapamıyorum. Mağazaya her gidişimde yemek kartı pos cihazında arıza olduğu söyleniyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, bir süreliğine düzelmişti ancak tekrar başladı ve artık çok sık tekrarlanıyor.

Marketin farklı kasalarında ve tüm yemek kartlarında aynı sorun yaşandığı için bu durum süreklilik kazandı. Çalışanlara durumu sorduğumda yalnızca “arızalı” denilerek geçiştiriliyorum, sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu nedenle alışverişlerimi tamamlamadan marketten çıkmak zorunda kalıyorum.

Yemek kartımı düzenli olarak kullanmak zorundayım ve bu markette sürekli aynı sorunla karşılaşmak günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Özpaş yetkililerinden pos cihazı/yemek kartı altyapısındaki arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve müşterilerin mağduriyet yaşamadan yemek kartlarını kullanabilmesini talep ediyorum.