to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Ozmo/Şölen ekibi,
Bugün aldığım Ozmo Cool Egg Sürpriz Yumurta'nın (Gearwheel Series) içinden çıkan oyuncak ile ilgili bir sorun yaşadım.
Oyuncak Serisi: Gearwheel Series
Oyuncak Kodu: oy.cık.0208.00 (kılavuzda yazan)
Oyuncak: Kırmızı Yengeç
Oyuncak, kutu içerisinden eksik bir parça ile çıkmıştır. Yengeç figürünün yeşil kıskaç/kolunun yarısı maalesef pakette bulunmamaktadır.
Bu durumu kanıtlayan, hem oyuncağın hem de içinden çıkan kılavuzun görsellerini bu mesajın ekinde paylaştım.
Eksik olan parçanın tarafıma gönderilmesi veya başka bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
İyi çalışmalar dilerim.
Ozmo Egg'i aldığım tarih ve yer: 10/11/2025, İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi BİM.
07/09/2025 tarihinde Metrokent’teki BİM mağazasından Ozmo Cool Egg sürpriz yumurta aldım. Ürünü aynı gün açtığımda, içinden çıkan mavi renkli ve kahverengi tekerlekli motor oyuncağın tekerlerinden birinin eksik olduğunu gördüm. Oyuncağın 2 tekerleği olması gerekirken bana sadece 1 tekerlek çıktı. Ek...
26 Eylül 2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Ozmo Cool Egg – Soap Bubbles Series oyuncaklı çikolatanın içinden çıkan oyuncağın parçası eksikti. Paketin içinden çıkması gereken parçaların yarısı yoktu ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün barkod numarası: 8699141058500. Henüz m...
28.08.2025 Perşembe günü akşam saat 19:14’te BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Hüsamettin Çelebi Mah. Ziya Ülhak Cad. No:132/a Selçuklu Konya adresindeki şubeden Ozmo Cool Egg bol sütlü oyuncaklı sürpriz yumurta satın aldım. Ertesi gün, yani 29.08.2025 tarihinde çocuğum ürünü yemek istediğinde içinin tam...
Bugün BİM’den aldığım iki adet Ozmo Sürpriz Yumurta oyuncaklı çikolatadan birinin içinden oyuncak çıkmadı. Ürünün son kullanma tarihi 12.09.2026 ve parti numarası GAZ5255C20. Yaşadığım bu durum karşısında markaya mail göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu yaşanan aksaklık nedeniyle en a...
8 Haziran 2025 saat 19.21’de Ulubey Mahallesi’nde, Altay Fırını’nın yanındaki BİM şubesinden Ozmo Sürpriz Yumurta satın aldım. Ancak yumurtanın içinden çıkan oyuncağın kafası eksikti ve bu durum beni çok üzdü. Ürünün fişi ve ambalajı hâlâ elimde mevcut. Ürünün eksik parçalı çıkmasından dolayı mağd...
Yorumlar