Küflenmiş Ve Bozulmuş Ozmo Sürpriz Yumurta İçin Ücret İadesi Talebi

Bugün, 24.12.2025 tarihinde saat 18:40 civarında İstanbul Büyükçekmece’de bulunan AL-WİN gross toptan perakende marketten 1 adet Ozmo sürpriz yumurta satın aldım. Ürünü açtığımda tamamen bozuk ve küflenmiş olduğunu, iç kısmının kahverengi lekelerle kaplı ve kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Ürün için ödediğim tutar 39,90 TL’dir.

Bu ürünleri küçük kardeşime aldığımdan, böyle bir manzarayla karşılaşmak benim için kabul edilemez. Küçük çocukların tükettiği bir ürünün bu halde satılması hem hijyen açısından hem de üretim süreci açısından ciddi bir skandal niteliğindedir. Çektiğim fotoğrafta da açıkça görüldüğü üzere ürün resmen çürümüş durumdadır ve bu durum, üretim ve kalite kontrol süreçlerinizde ciddi bir problem olduğuna işaret etmektedir.

Yaşadığım bu sağlık riski ve hayal kırıklığı nedeniyle, bozuk çıkan Ozmo sürpriz yumurta için tarafıma iade/değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapmanızı rica ederim.