to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Haziran veya Temmuz ayında Eskişehir'deki Özlem Kamış Beauty Center’dan hem annem hem kendim için toplamda 14.000 TL ödeyerek çoklu seans paketi satın aldım. Paketin içeriğini değiştirmek istediğimde bu talebim kabul edilmedi, bunu anlayışla karşıladım. Ancak, seanslarımızın henüz bir yıl dolmadan silinmesine anlam veremedim. Benimle birlikte ablam, arkadaşlarım ve komşularım da dahil olmak üzere yaklaşık 7 kişi aynı merkezden hizmet aldık ve hepimiz benzer şekilde mağdur olduk.
Ablamın aldığı 5 seans cilt bakımı, benim aldığım 10 seanslık G5 kombo paketi ve cilt bakımı seanslarımız, sağlık sebeplerinden dolayı bir süre gidemediğimiz için kullanılmadan silindi. Oysa bize paketlerin 1 yıl geçerli olduğu söylenmişti. Ayrıca, hijyen konusunda da ciddi sıkıntılar yaşadım; işlem sırasında altıma serilen örtü bir önceki müşteriden kalma ve üzerinde saçlar olan bir örtüydü, değiştirilmedi. Merkezde tek bir tuvalet var ve hem kadınlar hem erkekler aynı tuvaleti kullanıyor.
Seanslarımızın silindiğini öğrenince merkezle iletişime geçtiğimde, işlemlere düzenli devam edilmezse geçerliliğin olmayacağı ve fayda sağlamayacağı gerekçesiyle seansların silindiği söylendi. Ancak ücret ödenirken bize 1 yıl geçerlilik vadedilmişti. Kalan 9.000 TL’lik hakkım için ise sadece 1 adet cilt bakımı veya 1 adet güneş kremi teklif edildi ve sonuçta yalnızca 1 güneş kremi alarak merkezden ayrılmak zorunda kaldım.
Bu süreçte defalarca merkeze gidip telefonla aramama rağmen her seferinde sert bir üslupla karşılaştım. Benimle birlikte yaklaşık 7 kişi aynı şekilde mağdur edildi. Sözleşmede belirtilen haklarımızın ihlal edildiğini düşünüyorum. Elimde ödediğim ücrete dair dekont da bulunmaktadır. Ücret iadesi veya telafi istemiyorum; yalnızca bu merkezin denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.
Eskişehir Esselife Güzellik Merkezi'nde Mayıs ayında başladığım ve toplamda 6 seans aldığım tüm vücut lazer epilasyon hizmetinden son derece memnuniyetsiz kaldım. Hizmet süresi boyunca sürekli değişen çalışanlar nedeniyle her seferinde farklı biri işlem yaptı ve hangi paket üzerinden işlem gördüğümd...
2024 Ağustos ayında Eskişehir Nouvelle Vie Güzellik Merkezi'nden bölgesel incelme paketini (G5+Lenf Drenaj) (aynı paketten 2 adet) nakit olarak almıştım. Paketi satarken öve öve bitiremediler ve düzenli olarak gelirsem bir sonuç alacağımı söylediler. Seanslara başlamamın ardından randevu sorunları y...
Bahse konu güzellik salonundan tüm vücut lazer epilasyon hizmeti satın aldım. Ancak, hizmet süreci boyunca birçok ciddi problemle karşılaştım: Hijyen kurallarına uyulmadığını, kullanılan jelin her seans sonrası tekrar tekrar kullanıldığını gözlemledim. Salonda sürekli eleman değişikliği yaşandığı iç...
Ben, Konya şubesi olan Selin Ciğerci beauty Center'dan aralık ayında lazer paketi aldım. Ablam da aynı şekilde lazer paketi aldı. Ablama, iptal sağlanacağı zaman paketinin ilk seansına girdiği için iade işleminin yapılamayacağı söylendi. Sonrasında ablam, şehir dışına çıkana kadar paketini kullanabi...
Esselife Eskişehir lazer epilasyon merkezinde yaşadığım deneyim tam anlamıyla fiyasko. 8+2 toplam 10 seanslık paket satın aldım, arkadaşımın seansını da ekletip tamamladım ama sonuç neredeyse sıfır. Her seans farklı estetisyen, her seans farklı uygulama; ne bir standardizasyon var ne de profesyonell...
Yorumlar