Mağaza Müdürünün Çalışanına Yüksek Sesle Azarlaması Müşteri Olarak Rahatsız Etti

15.12.2025 tarihinde saat 14:20 civarında Sarıgazi Özkuruşlar şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişinin, Kasa 2’de görev yapan Ö**** Hanım’a müşterilerin yanında yüksek sesle bağırarak ve son derece azarlayıcı bir tavırla hitap ettiğine bizzat şahit oldum.

Bu davranış, çalışan açısından hem psikolojik olarak yıpratıcı hem de müşteriler açısından son derece rahatsız edici bir durumdur. İnsanlar para kazanmak için emek verip çalışıyor; kimse yöneticisinin egosunu tatmin etmek ya da başkalarının içinde küçük düşürülmek, aşağılanmak için orada değil. Kurumsal bir firmada çalışanlara bu şekilde hitap edilmesi, kurumunuz adına da oldukça olumsuz bir izlenim oluşturuyor.

Kurumsal yapınıza yakışmayan bu tutumun gerekli şekilde değerlendirilmesini, çalışanlarınıza daha saygılı ve profesyonel bir çalışma ortamı sağlanması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.