to read complaints and reviews, or file yours. 
Özkuruşlar Market’in Sarıgazi’de, eski kaymakamlığın karşısında bulunan şubenizde, son iki ay içinde ve bugün yaklaşık bir saat önce kasap reyonunda görevli beyefendiyle üç kez ciddi sorun yaşadım. İki farklı seferde kıyma çektirmek istediğimizde, özellikle yağlı istemediğimizi belirtmemize rağmen, inatla kendi istediği yerden çekmekte ısrar etti ve bu ürünün yağsız olduğunu söyleyerek bizimle tartışmaya girdi. Sonunda ürünü almaktan vazgeçip reyondan ayrılmak zorunda kaldık.
Bugün ise reyondan hazır paket et istediğimde, kendisine iki kez seslenmeme rağmen “işim var” diyerek ters bir şekilde karşılık verdi. Oradaki yetkili de kendisine seslendi; ancak çalışan bu kez bana dönerek yine “elimde işim var” diye yüksek ve sert bir ses tonuyla konuştu. Bu tavır üzerine ürünü almadan marketten çıktım. Hem daha önceki kıyma konusundaki tavrı hem de bugün sergilediği bu üslup, müşteriye saygı göstermediğini ve oraya gelen herkesin onun istediği ürünü almak zorundaymış gibi davrandığını açıkça gösteriyor.
Kasap reyonundaki bu çalışanın, müşterilerle iletişimi konusunda uyarılmasını, üslubunun düzeltilmesini ve müşteriye saygılı, yardımcı bir yaklaşım sergilemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum. Bu şubeye güvenle alışverişe gidebilmek için personel davranışlarının gözden geçirilmesini ve bu tür bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamak için gerekenin yapılmasını bekliyorum.
21 Şubat Cumartesi günü, Maltepe köprüsünün üst tarafında bulunan Özkuruşlar Market’in kasap reyonundan kıyma almak için gittiğimde rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Reyondaki personelin sadece bir elinde eldiven vardı, iki eline de eldiven giymesinin zorunlu olmadığını biliyorum; ancak eldive...
30.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Sarıgazi Özkuruşlar şubenizde kasap reyonundan alışveriş yapmak istedim. Reyonda çalışan görevliyle konuşmama rağmen yüzüme dahi bakmadan, son derece ilgisiz bir şekilde cevap verdi. Aldığım ürünün özenli bir şekilde hazırlanmasını, özellikle tavuk reyonunda...
24.11.2025 tarihinde Özkuruşlar Market Maltepe Altayçeşme şubesinin kasap bölümünden dana kıymasıyla hazırlanmış ve köfte yapılmış bir ürün satın aldım. Ürünü eve getirip kızarttığımda ağır ve rahatsız edici bir koku bütün evi sardı. Tadına baktığımda ise son derece kötü olduğunu fark ettim ve sağlı...
13.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Mopaş Atalar 3 şubesinde kasap reyonunda eşimle birlikte et almak istedik. Reyonda streç filmle sarılı etlerden birini beğendik ve bu etten kıyma çekilmesini rica ettik, ancak önce streçi açıp etin içini görmek istediğimizi, yağ durumuna bakmak istediğimizi ...
Reşitpaşa Mah. Happy Center 1. Şubede kasaptaki çalışan kişi çok asabi ve sinirli tavırlar göstermekte. Kıyma alınırken ete çok fazla yağ eklendiğini fark ettim. Daha az yağ eklemesini talep ettiğimde "prosedür böyle bu şekilde veriyoruz. Git kasaptan al" şeklinde çıkışta bulundu. Kendisine tavrının...
Yorumlar