Sarıgazi Şubesinde İlgisiz Kasap, Tepeüstü Şubesinde Güler Yüzlü Hizmet

30.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Sarıgazi Özkuruşlar şubenizde kasap reyonundan alışveriş yapmak istedim. Reyonda çalışan görevliyle konuşmama rağmen yüzüme dahi bakmadan, son derece ilgisiz bir şekilde cevap verdi. Aldığım ürünün özenli bir şekilde hazırlanmasını, özellikle tavuk reyonunda ürünün parçalanmasını ve kanatlarının, saplarının alınmasını rica ettim. Buna rağmen böyle bir yetkilerinin olmadığını ve hizmeti bu şekilde verdiklerini söyleyerek yardımcı olmadı.

Oysa Tepeüstü Özkuruşlar şubenizde aynı talebi ilettiğimde, kasap reyonunda çalışan H**** Bey her zaman güler yüzlü, anlayışlı ve ilgili davranıyor, ürünlerimi istediğim şekilde hazırlayıp teslim ediyor. Sarıgazi’de oturmama rağmen kasap alışverişi için Tepeüstü şubenize gitmek zorunda kalmam bana göre çok anlamsız. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle o gün aldığım ürünleri kasada bırakıp şubeden çıktım.

Özkuruşlar müdürlüğünün, özellikle Sarıgazi şubesindeki kasap reyonu çalışanlarını müşteriye karşı nasıl davranmaları gerektiği konusunda uyarmasını ve tüm şubelerde aynı seviyede ilgi, saygı ve hizmet kalitesinin sağlanmasını rica ediyorum.