to read complaints and reviews, or file yours.Garantiye Gönderilen Telefonumdan Bir Aydır Haber Alamıyorum
28.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Redmi Note 12 Pro Plus 5G model bir telefon satın aldım. Ürün elime bozuk olarak ulaştı ve hemen KVK Trabzon servisine, Ordu-Fatsa’dan göndererek teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne telefonum tarafıma geri gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram: PTT-8DV21NN2E-280925, fatura numaram: kka2025000011391. Hem Epttavm hem de satıcı ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Bu süreçte mağdur edildim ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Beklentim, ya telefonumun tamir edilip tarafıma bir an önce gönderilmesi ya da iade işleminin gerçekleştirilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
