Yedi Saat Molalı Seferde 15 Dakika Mola Ve Tek Kek İçin Ücret İadesi Talebi

25 Temmuz saat 11.00'de Manavgat Otogarı'ndan Ankara AŞTİ'ye Özkaymak Turizm ile yaptığım yolculuk için biletimizi özellikle 7 saat molalı sefer olarak satın aldık. Ancak yolculuk sırasında sadece yaklaşık 15 dakikalık tek bir mola verildi ve bu mola süresi hem ihtiyaç hem de yemek açısından kesinlikle yeterli değildi.

Ayrıca ikram olarak sadece bir adet küçük kek verilmesi, uzun ve molasız geçen bu yolculukta hem verilen hizmet hem de bilet alırken oluşturulan beklenti açısından hayal kırıklığı yaratmıştır. Dört kişi için toplam 5.200 TL (kişi başı 1.300 TL) ödememize rağmen, sefer bilgisiyle sunulan hizmet arasında ciddi bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için bu yolculuğa ait bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum.