Ana Sayfa
Özkaymak İncekum Hotel
Oda Temizliği, Yemek Ve Otoparkta Yaşanan Sorunlara Karşı Otel İlgisizliği

ID:33383612

Oda Temizliği, Yemek Ve Otoparkta Yaşanan Sorunlara Karşı Otel İlgisizliği

Yurdagül

15 Ağustos 2025 22:20

1.143

10.08.2025-15.08.2025 tarihleri arasında Alanya’daki Özkaymak İncekum Otel’de konakladım. Otele giriş yaptığım günden itibaren birçok sorun yaşadım. Öncelikle oda temizliği hiç yapılmadı, defalarca talep etmeme rağmen süpürge bile gönderilmedi. İkiz bebeklerim olduğu için bezlerini kendim değiştirdim ve çöplerimizi sürekli kendim atmak zorunda kaldım, odanın kokmaması için uğraştım.

Yemekler ise tatsız, tuzsuz ve lezzetsizdi; Türk mutfağına ait hiçbir yemek yoktu ve sunulanlar bulamaç gibiydi.

En büyük problem ise aracımızı otelin kendi otoparkına park ettiğimizde yaşandı. Aracımızın tampon kısmına başka bir araç çarpmış ve bu olaydan otelin güvenlik görevlileri haberdar olmasına rağmen bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Olayın üzerinden 4 gün geçtikten sonra tesadüfen fark ettik. Aracımıza çarpan kişiyle iletişime geçmeye çalıştık, ancak telefonu yüzümüze kapattı ve otelden çıkış yapmıştı. Otel müdürüyle görüştüğümüzde ise “Yapacak bir şeyim yok, gidin avukata verin” şeklinde ilgisiz ve çözümden uzak bir yaklaşım sergiledi. 5 bin TL’lik zarar için avukat tutmam gerektiği söylendi. Ayrıca çalışanların bana neden bilgi vermediğini sorduğumda, “Ne yapayım, işten mi çıkarayım? ” gibi umursamaz bir cevap aldım.

Hem hizmet kalitesizliği hem de mağduriyetim karşısında gösterilen ilgisizlik nedeniyle paramı ve emeğimi asla helal etmiyorum. Bu yaşananların telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

oda-temizligi-yemek-ve-otoparkta-yasanan-sorunlara-karsi-otel-ilgisizligi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen, Yemek Çeşitliliği Ve Erişilebilirlikte Büyük Hayal Kırıklığı

Erdi

Özkaymak İncekum Hotel

10 Ağustos 2025 00:51

1.100

04.08.2025-09.08.2025 tarihleri arasında Alanya İncekum Özkaymaklar Otel’de 444302997 numaralı rezervasyon ile konakladık. 4 günlük tatil için toplamda 62 bin tl kredi kartı ile ödeme yaptık. Ancak otelde yaşadıklarımızdan hiç memnun kalmadık. Öncelikle oda temizliği yetersizdi ve çarşaflar hiç değ...

Huriye sonuçtan hiç memnun değil

Özkaymak İncekum Otel’de Temizlik, İlgi Ve Hizmet Kalitesinde Ciddi Eksiklikler

Huriye

Özkaymak İncekum Hotel

23 Ağustos 2025 21:10

1.036

21/08/2025 - 25/08/2025 tarihleri arasında Özkaymak İncekum Otel’de aile tipi ve standart odalarda konaklamaktayım. Konaklamam boyunca temizlik konusunda ciddi eksiklikler yaşadım, personelin ilgisizliği ve yemeklerin kalitesizliği de memnuniyetsizliğimi artırdı. Oda bakımı yapılmıyor ve yaşadığım s...

2 Destek

Kötü Yemek Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Sağlık Problemleri Yaşadık, Para İadesi Talep Ediyorum

Melek

Özkaymak İncekum Hotel

11 Ağustos 2025 21:23

933

04.08.2025 tarihinde ailemle birlikte toplam 10 kişi olarak Alanya İncekum’da bulunan Özkaymak İncekum Hotel’de konakladık ve 150.700 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Rezervasyon numaramız 450630815, oda numaralarımız ise 2215, 2305 ve 2303’tü. Konaklama süresince hem yemeklerin kalitesi hem de od...

Özkaymak İncekum Hotel Özkaymak İncekum Memnuniyetsizlik

Tuğba

Özkaymak İncekum Hotel

19 Temmuz 2024 22:16

3.516

Özkaymak İncekum Otel'de 15 Temmuz - 20 Temmuz arasında konaklamak için rezervasyon yaptırdık. İnternet yorumlarına baktığımızda olumsuz yorumlar vardı ancak bu denli kötü olabileceğini düşünmemiştik. Otele gelecekler, imkanları varsa rezervasyonlarını iptal ettirsinler yoksa gerçekten tam bir kaosu...

Özkaymak İncekum Hotel Özkaymak İncekum Memnuniyetsizlik

2 Destek

5 Yıldızlı Otelde Temizlik Ve Hizmet Hayal Kırıklığı

Nurcan

Özkaymak İncekum Hotel

03 Eylül 2025 17:28

713

29 Ağustos - 3 Eylül 2025 tarihleri arasında İncekum Özkaymak Otel’de 2214 numaralı odada 5 gece konakladım. Otelin 5 yıldızlı olmasına rağmen temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Oda temizliği yapılmasına rağmen yatağın altı çok kirliydi, bir önceki misafirlerden kalan kalıntılar ve örümcek a...

3 Destek

Benzer Şikayet Yaz