Özilke Bilişim - Reyontek Siparişim Günlerdir Gönderilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum

26 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Reyontek Özilke İletişim satıcısından Samsung Galaxy 8 model akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d68cfe7f0b6). Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Reyontek firmasının onay vermemesi nedeniyle ödeme işlemini gerçekleştiremediklerini ve bu yüzden sürecin ilerlemediğini belirttiler.

Bu süreçte hem İdefix’in hem de Reyontek’in işlerini düzgün yapmadığını düşünüyorum. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım. Siparişimin teslimat adresi Malatya’dır. Ödemeyi kredi kartı ile ve 12.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün gönderilmemesi ve yaşanan mağduriyet nedeniyle ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.