Yanlış Ve Eksik Ürün, İade Sorunu Ve Kötü Muamele!

Özgür wag shop isimli firmadan wrc marka Taiwan tampon seti siparişi verdim. Ancak bana yan sanayi, kalitesiz plastikten ve eksik ürün gönderildi. Ayrıca, yanlış ürün gönderildiği için iade ettim ve iade kargo ücretinin yüksek olduğunu belirtmeme rağmen, firma ikinci kargo ücretimi ödeyeceğini söylemesine rağmen ödeme yapılmadı.

Ürünle ilgili yaşadığım sorunları firmaya ilettiğimde, WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum +90 ********45 90 numaralı kişi tarafından engellendim ve küfürlü mesajlara maruz kaldım. Fatura talep etmeme rağmen gönderilmedi. Ücret ödemesini doğrudan banka hesabına yaptım ve herhangi bir resmi belge verilmedi.

Bu tür bir mağduriyetle ilk defa karşılaşıyorum. Ancak firma hakkında internette ve çevremde benzer şikayetlerin olduğunu öğrendim. Amacım, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması ve bu kişi hakkında gerçeklerin bilinmesidir.