Pastırmada Beklenmeyen Kalitesizlik Ve Mağduriyet

Bugün Eskişehir Köprübaşı’ndaki Özgül Sucuk şubesinden toplamda 1100 TL’lik alışveriş yaptık ve bunun 400 TL’si pastırma içindi. Ancak eve geldiğimizde pastırmanın büyük kısmının kırpıntı ve kenar çemenlerinden oluştuğunu fark ettik. Pastırmada olması gereken kalite kesinlikle yoktu; bu durumu hiç yakıştıramadım. İnsanların kırk yılda bir aldığı bir üründe böyle bir şeyle karşılaşmak gerçekten üzücü. Ürün yolculuk için alınmıştı, mağaza uzak olduğu için geri götürmemiz de mümkün değil.

Ücret iadesi veya yeni, kaliteli bir ürünle değişim talep ediyorum. Fişimiz mevcut, ilk defa böyle bir sorun yaşadık. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.