Altın Koç Süt Ürünleri Bozuk Ürün Gönderdi

16 Eylül’de Altınyörem’in kendi internet sitesi üzerinden WhatsApp aracılığıyla 1200 TL ödeyerek tulum peyniri siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında tadında ciddi bir bozukluk, aşırı acılık ve nemlilik vardı; resmen bozulmuştu. Ayrıca ürün tarihi olmayan bir kapta gönderildi.

Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şimdiye kadar Altınyörem’den böyle bir problem yaşamamıştım.

Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.