to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak Pazartesi günü saat 11.00 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Özgen Ekspres şubesinde küçük bardak çay için 40 TL ücret ödediğimi fark ettim. Aynı gün Bursa Korupark AVM’deki Özgen şubesinde ise küçük bardak çayın 30 TL olduğunu gördüm.
Aynı marka ve aynı ürün için şubeler arasında bu kadar bariz bir fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum ve müşteri olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum. Özgen markasının tüm şubelerinde fiyat politikasının şeffaf, tutarlı ve mümkünse aynı olmasını, en azından bu farkın nedenleriyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şubeler arası bu fiyat farklılığının giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
25 Ağustos saat 16.00 civarında Bursa Sur Yapı’daki Özgen Kafe’ye arkadaşımla birlikte gittik. İkimiz de farklı içecekler sipariş ettik. Ancak sırf fiyat farkı olduğu için arkadaşıma daha büyük bardakta ve daha fazla ürün, bana ise küçük bardakta ve daha az ürün verildi. Bu durumu çalışana ilettiğim...
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.00 civarında Bursa Odunluk’taki Özgen Kahve’ye eşimle birlikte gittik. İç mekanda, giriş kapısının hemen önündeki masada oturduk ve iki çay siparişi verdik. Yaklaşık 20 dakika sonra bir çalışan gelip tekrar sipariş almam gerektiğini, yani sürekli sipariş vermemiz ge...
Bursa İnegöl AVM’de bulunan Özgen Kahve’ye hemen her hafta giden bir aileyiz. 07.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında bu kez kızım arkadaşlarıyla gitti ve yaşadıkları davranış karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Masalarındaki içecek ve yiyecekler henüz bitmeden tabak ve bardaklar önleri...
Bugün Bursa Osmangazi Kozahan’daki Sıla Cafe’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 dakika oturduğum mekanda 2 adet küçük bardak limonata ve 3 adet çay siparişi verdim. Limonataların tanesi 200 TL, çayların tanesi ise 40 TL olarak hesaplandı ve toplamda 520 TL ödeme yaptım. Menüler...
Bursa Osmangazi metro istasyonu arkasındaki 'Alioğulları' isimli kafe, kasten insanları yanıltıyor ve haksız kazanç elde ediyor. 19/01/2025 tarihinde 2 kişi kafeye gittik ve menüyü istedik. Çalışan, menü olmadığını söyleyip caddeye koydukları tabelalarda (caddede en az 3 tabela vardı) yazan çeşitler...
Yorumlar