Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Açık Onayım Olmadan Çekilen Abonelik Ücreti İçin İade Talebi

1.434

Konu: Bilgim ve Onayım Dışında Yapılan Abonelik Ücreti İadesi Talebiniz

Sayın Yetkili,

Tarafınızdan sunulan özgeçmiş oluşturma hizmetinden yalnızca bir defaya mahsus olmak üzere faydalandım ve bu hizmetin bedelini eksiksiz şekilde ödedim. Ancak, herhangi bir açık onayım ve bilgim olmaksızın hesabımdan abonelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim. Buna rağmen bugün hesabımdan tekrar ücret çekildiğini görüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve mesafeli sözleşmelere ilişkin mevzuat gereği, açık onayım olmadan yapılan bu tahsilatın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu kapsamda, bilgim dışında tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve aboneliğin tamamen kapatıldığının tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Çekilen Ücretler İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

2.105

Özgeçmiş uygulamasından, bilgim ve onayım dışında iki kez 382 TL olmak üzere toplamda 764 TL banka kartımdan para çekilm...

İptal Edilen Abonelikten İzinsiz Para Çekilmesi Ve Yasal Hakların İhlali

1.331

28.04.2025 tarihinde özgeçmiş. App üzerinden abonelik iptali talebinde bulundum. Ancak iptale rağmen banka hesabımdan iz...

1 Destek

İzinsiz Başlatılan Abonelik Ve Ücret İadesi Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

1.708

Özgeçmiş. App üzerinden CV hazırlama hizmeti aldım. Ancak iznim olmadan abonelik başlatıldı ve hesabımdan otomatik olara...

İzinsiz Tekrarlanan Ücret Çekimi Ve Abonelik İptali İsteği

2.072

09.10.2025 tarihinde internette özgeçmiş. App üzerinden bir özgeçmiş hazırlayarak 0,99 USD tutarında bir ödeme yaptım. B...

1 Destek

Onayım Dışında Çekilen Ücret Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

927

Özgeçmiş App üzerinden tek seferlik bir işlem için 43 TL ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirdim. İşlemden sonra herhang...