Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34890400
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açık Onayım Olmadan Çekilen Abonelik Ücreti İçin İade Talebi

profile
Uğur
Ozgecmis.app
16 Ocak 11:30
1.426

Konu: Bilgim ve Onayım Dışında Yapılan Abonelik Ücreti İadesi Talebiniz

Sayın Yetkili,

Tarafınızdan sunulan özgeçmiş oluşturma hizmetinden yalnızca bir defaya mahsus olmak üzere faydalandım ve bu hizmetin bedelini eksiksiz şekilde ödedim. Ancak, herhangi bir açık onayım ve bilgim olmaksızın hesabımdan abonelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim. Buna rağmen bugün hesabımdan tekrar ücret çekildiğini görüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve mesafeli sözleşmelere ilişkin mevzuat gereği, açık onayım olmadan yapılan bu tahsilatın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu kapsamda, bilgim dışında tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve aboneliğin tamamen kapatıldığının tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.

acik-onayim-olmadan-cekilen-abonelik-ucreti-icin-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Çekilen Ücretler İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Emir
Ozgecmis.app
17 Eylül 2025 16:14
2.011

Özgeçmiş uygulamasından, bilgim ve onayım dışında iki kez 382 TL olmak üzere toplamda 764 TL banka kartımdan para çekilmiştir. İşlemler 12’sinde ve 17’sinde gerçekleşmiştir. Herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde bu tutarlar hesabımdan çekilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri il...

onayim-olmadan-cekilen-ucretler-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
onayim-olmadan-cekilen-ucretler-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Badegül sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikten İzinsiz Para Çekilmesi Ve Yasal Hakların İhlali

profile
Badegül
Ozgecmis.app
30 Nisan 2025 13:17
1.331

28.04.2025 tarihinde özgeçmiş. App üzerinden abonelik iptali talebinde bulundum. Ancak iptale rağmen banka hesabımdan izinsiz onayım olmadan para çekilmiştir. İşlem hâlâ "bekleyen provizyon" olarak görünmektedir. Hizmetten faydalanılmamıştır. Süresi içinde iptal talebi yapılmıştır. ( buna rağmen ab...

1 Destek

İzinsiz Başlatılan Abonelik Ve Ücret İadesi Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
Bahar
Ozgecmis.app
14 Ekim 2025 03:19
1.708

Özgeçmiş. App üzerinden CV hazırlama hizmeti aldım. Ancak iznim olmadan abonelik başlatıldı ve hesabımdan otomatik olarak 388 TL ücret çekildi. Abonelik iptalini defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Üç aydır bu durum devam ediyor ve müşteri hizmetlerine yazmama, uygulama üzerinden iptal etme...

İzinsiz Tekrarlanan Ücret Çekimi Ve Abonelik İptali İsteği

profile
Ali
Ozgecmis.app
06 Ocak 11:35
2.055

09.10.2025 tarihinde internette özgeçmiş. App üzerinden bir özgeçmiş hazırlayarak 0,99 USD tutarında bir ödeme yaptım. Bu işlemin tek seferlik bir ödeme olduğunu düşünürken, sonrasında kartımdan düzenli olarak 8,99 USD çekildiğini fark ettim. 23.10.2025, 15.12.2025 ve 06.01.2026 tarihlerinde olmak ...

1 Destek
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Çekilen Ücret Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Merve
Ozgecmis.app
17 Aralık 2025 14:58
921

Özgeçmiş App üzerinden tek seferlik bir işlem için 43 TL ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirdim. İşlemden sonra herhangi bir aboneliğim olmaması için uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum ve ayrıca müşteri hizmetlerine üyelik durumumu sorduğumda, tarafıma aboneliğimin olmadığı açıkça söylendi...

Benzer Şikayet Yaz