Özel Ümit Hastanesi Randevu İptalleri Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

05.08.2024 Saat 10.15 için Eskişehir Özel Ümit Hastanesi (Batıkent) Kalp Damar Cerrahisi bölümünden almış olduğum randevu için giriş yapmaya gittiğimde saat 09.54'te randevunun iptal olduğu söylendi. Sonrasında mesaj geldi. Doktorun öğleden sonra geleceği söylenerek randevum 14.45'e alındı. Saat 14.26'da yine giriş yapmaya gittiğimde doktorun olmadığı ifade edilerek tarafıma mesaj atılmamış, giriş yapma esnasında 14.26'da arama yapılmıştır. Bu kadar duyarsızlıkların olduğu bu hastane, kimin ne söylediğinin belli olmadığı bir tavır ve yönetim içinde hasta haklarına git dilekçe doldur ile geçiştirme yapmıştır. 2 randevu için uzak yerden binbir zorlukla gelmeme rağmen hiçbir girişimin olmadığı bu yerde hasta haklarının ne kadar geri plana atıldığını ifade ederek özür falan dilenmesini de kabul etmiyorum. Bundan sonraki süreçlerde hasta haklarını ön plana alıp ayrıştırıcı politikanızdan uzaklaşıp mağduriyetlere daha hassasiyetle odaklanmanızı rica ediyorum.