to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Özel Ümit Batıkent Hastanesi'ne 26 Ekim Cumartesi günü saat 12:30'da kızıma göz randevusu alarak muayene olmaya gittik. Girişteki tamamlayıcı sağlık sigortamızın sistemde görülmediğini söylediler. Kendilerine daha önceden defalarca bu sigorta ile hastanelerinde tedavi olduğumuzu belirtmeme rağmen ilgilenmediler. Sigorta şirketini arayıp problemi anlattım, hastanenin sekreterine sistemsel sorun olup sigortacının halletmeye çalıştığını, isterse telefonla kendisinin de durumu görüşebileceğini belirttim. Bir saat boyunca muayene olmadan bekletildik. Bu arada muayene saatimiz de geçiyordu. Bir an evvel muayene olmamız gerektiğini, sigortada sıkıntı olursa ödemeyi nakit yapacağımı belirtmeme rağmen muayene olamadık. Bir süre sonra sigortadan arayarak poliçe yenilenirken sistemsel bir hata olduğunu, sorunun çözüldüğü için muayene olabileceğimi belirttiler, fakat çoktan göz doktorları çıktığı için muayene olamadık.
25 yıldır sağlık sektöründe çalışan biri olarak çocuğumun doğumundan itibaren yıllardır ailecek defalarca hizmet aldığımız Özel Ümit Hastanesi'nin ilgisizliği bir hayli üzdü. Adeta bir sağlık kuruluşu falan değil, tamamen bir ticarethane diyeceğim ama, ticarethane bile müşteri ile ilgilenir, maalesef ondan bile yoksunlar.
Özel Ümit Batıkent Hastanesi'ne çocuğumu gece 3'te öksürüğünden dolayı götürdüm. Girişte zaten selamün aleyküm deyip muayene olmadan daha muayene parası ödedik. Doktorun yanına girdik. Daha şikayetimizi bile anlamadan elindeki form kağıda, kan testiydi, röntgendi bilmem neydi 50 tane test istedi. De...
E**** Ç***** Hastanesinde, 07.10.2023 tarihinde göz polikliniğinde 09:20 de kızımın randevusu vardı. Bu randevuyu internet aracılığıyla aldım. Fakat doktorun cumartesi günü çalışmadığını ve internet üzerinden alınan randevuların hatalı olduğu hastaneye gidince öğrendik ve normal bir durummuş gibi an...
6 Eylül tarihinde oğlumun gözünde ani bir durum gelişti ve çocuk doktorumuz göz doktoruna muayene olmasını istedi. Çağrı merkezinizi aradım, Çayyolu için randevu almak istedim, tek göz doktoru bulunduğunu, bugün hiç boşluk bulunmadığını ilettiler. Yıllardan beri ailece hastanenizde işlemlerimizi yap...
Eskişehir Özel Ümit Hastanesi Vişnelik şubesi kesinlikle hasta politikası uygulamıyor. 13.11.2023 tarihinde saat 09.30'daki randevum için Özel Ümit Hastanesi Vişnelik şubesi Nöroloji bölümüne gittim. Muayene işlemleri sonrasında istenilen tetkikler ve tomografi için işlemlerimi yaptırdığım esnada, A...
Özel Ümit Hastanesi'ni randevu almak için aradığımda, özellikle Vişnelik tercih ettiğimi belirttim ve randevuyu oluşturan kişi Vişnelik'te oluşturduğunu söyledi. Bugün gittiğimde ise o doktorun Batıkent'te olduğunu, o an o hastanede KBB bölümünde kimsenin olmadığını söylediler. Üç yaşındaki bir çocu...
Yorumlar