to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teknik Servis Mağduriyeti: Bulaşık Makinesi Onarımında Beklenmedik Sorunlar
13 Nisan Günü. 0850 303 12 98. Arçelik teknik servis diye aradım. Bulaşık makinem Alttan su kaçırıyordu. Randevu verdiler. Daha sonra geldiler. Ancak gelmeden önce başka bir numaradan tekrar aradılar beni 0534*****78. Sonra sürekli buradan iletişim kurdular. Gelen kişi makineyi alttan inceleyip baktı. Tuz koyulan bölümün çatladığını söyledi. Bunu da. Ancak götürerek yapabileceğini söyledi. Bulaşık makinemi götürdüler. 3 gün sonra getirdiler. Çalıştırdılar. Bulaşık makinem çalıştı. Ancak 3 gün sonra yani 19 Nisan'da çalıştırdığımda tekrar bu sefer fazlasıyla su akıttı. Kendilerini 0534*****78 numaralı numaradan aradığımda gelip pazartesi tekrar yapacaklarını söylediler. Hatta video attım. Ancak ben şüphelendim. Sonra tekrar Arçelik servisi bir kez daha aradım. Benim böyle bir kaydımın olmadığını söylediler. 9.700 lira paramı aldılar. Şikayetçiyim farklı bir telefon numarası kullandıklarını düşünüyorum. Arçelik servis ile ilgisi olmadığını düşünüyorum. @Arçelik yetkili servis lütfen bu konuda mağduriyetimi giderin Sizin adınızı kullanarak kim bunu yapıyorsa lütfen bulun.
Gelişme
Şikayetimle ilgili bana bir fatura gönderildi bunu paylaşmıştım ancak benim Arçelik ile ilgili bu paylaşımlarımı silmişsiniz neden sildiniz görünmüyor bu faturanın Arçelik'e iletilmesini istiyorum. Bu faturadaki adresi Arçelik firmasının görmesini istiyorum.
Bugün kendi özel numaralarından bana gelen çalışanlardan biri mesajla fatura gönderdi ancak bu bir. Bana mesajda yazdıkları ve 6 Eylül Balıkesir adresi olarak verdikleri "Ethem Teknik" adını da kullandıkları yerle alakası olmayan bir fatura adresi ile fatura düzenlemişler. Bu faturadaki adres ise İzmir'i gösteriyor. Balıkesir Ne alaka İzmir ne alaka benim İzmir'le ne işim olur? Makinemin içinden parçalar çıkarıldığını düşünüyorum. Çünkü aldıklarından daha beter oldu makine. Bu fatura ise "Demir teknik "adıyla düzenlenmiş.
