to read complaints and reviews, or file yours.Özel Silivri Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği Gelen Müşteriler Önemsenmeli
Kliniğe ilk kez gittim. Karşılama güzeldi, ilgilenildi. Bekleme alanına yönlendirildik. Orada iki çocuğu ile bekleyen bir kadın da vardı. Çocuklarından biri bebek arabasındaydı. Bir görevli geldi ve aynen şunları söyledi: Lütfen bebek arabasını parkeli zeminden çeker misiniz?! Parkeler çizildiği için yönetici kızıyor.
Haliyle ben ve eşim tepki gösterdik. Ve bebek arabasının oradan çekilmesine izin vermedik. Sonradan gelip tekrar herhangi bir uyarı yapmadılar aynı şekilde ama bana çok rahatsız edici geldi bu durum.
Daha sonra kendi işlemlerimiz için Z***** hanım diye biri ilgilendi başta bizimle. Muayene sırasında ekrandan da aynı zamanda dişlerimizi izleyebiliyor olmamız güzeldi. Ancak Z***** hanım her şeyi o kadar oldubittiye getirdi ki ne olduğunu anlayamadık. Diş çekilmesi gerekiyor dedi. Uyuşturmak için iğneyi vuruyorum dedi. Bunların hepsi çok çok hızlı bir şekilde oldu. Yani sizin düşünmenize, konuşmanıza fırsat yok. Ayrıca muayene sırasında ne kendisinde önlük vardı ne de hastaya takıldı.
Sonra üst kata yönlendirildik diş çekimi için. Ama önce ödemeyi alıyorlar ondan sonra yönlendiriyorlar üst kata. Böyle bir şeye de daha önce denk gelmemiştim. Hep çıkarken ödeme yaptık başka yerlerde.
Diş çekimini yapan kişiden memnun kaldık. Ancak yanındaki asistan için aynısını çok söyleyemeyeceğim
Merhabalar Kliniğimize muayene için geldikten sonra bütün işlemler yaklaşık 20 dakikalık bir muayenede size sizinde gözünüzden kaçmaması imkansız olan bir zaman dilimi ayrılıp size anlatılmışken işlemin oldubittiye getirildiğini söylemeniz çok ilginç, (Sizin muayene için istediğiniz süre ile hekimimizin gerekli gördüğü süre galiba farklılık göstermiş kaldı ki yapılan agız kamerası ile gösterme işleminde her diş tek tek gösterilmektedir bu da sizi etkileyecek kadar hayli zaman ALMAKTADIR) Ödemeleri baştan alınması her hastaneden alışkın olmanız gerekmektedir. Oturup yorum yazmak ve bir yerleri nasıl karalasam diye oturup düşünülmüş yorumunuz için teşekkürler siz evinizin parkelerini çizilmesini ve kirlenmesini nasıl düşünüyorsanız bizde sizden sonra gelecek olan hastalarımız için kliniğimizin temizlik ve hijyenini düşünmekteyiz siz evinize ne zaman araba alırsanız bize de foto yollayın bizde alalım iyi günler teşekkürler Tekrar bekleriz
Muayenemiz asla 20 dakika tutmadı. Bunu baştan belirtmem gerekir. Ben olumlu olan durumları da yazdım, olumsuz olanları da farkındaysanız. Bu yazdığınız yazıda hastaya ne kadar önem verdiğinizi görmüş olduk. İşletme olarak da bu üslubu kendinize yakıştırmış olmanız çok ironik. Ben oraya geldim, deneyimlerimi paylaştım. Sizinle ne gibi alıp veremediğim bir durum olacak da karalamaya çalışacağım. Gerçekten çok komiksiniz. Keşke parkelere verdiğiniz önemi müşterilerinize verseydiniz. Daha fazla sizinle diyaloğa girmeyeceğim.
Merhabalar kliniğimiz bir diş kliniğidir diş tedavi hizmetini 14 senedir en doğru şekilde hijyen ve üst düzey teknolojik koşullarla sunmaktadır ve çok sayıda personel barındırmaktadır aldığınız hizmetten memnun kalıp 17 yıllık hekimlik tecrübmiz ve 14 yıllık klinik işletmeciliği tecrübelerimizle kurduğumuz klinik hijyen ve düzenini sağlamak adına yapılan kuralları eleştirme hakkını kendinizde görme isteği oldukça şaşırtıcı ve ilginçtir siz Avrupa ülkelerine gittiğinizde yere çöp attığınızda uyarılıp ceza geldiğinde Google hesabına yazıyormusumuz ya da uçağa bindiğinizde sigara içebiliyormusunuz bence öncelikle her şeye müdahil olma ve abartılı beklentilerinizi gözden geçirmenizi tavsiye eder emeğe saygıya davet ederim sizi
