to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim'de yetkili servis zannederek bu numarayı aradım. Bana ustanın ulaşacağını söylediler. Usta bana başka bir numaradan ulaştı, söylediğim şikayetlere göre motorun değişmesi gerektiğini söyledi. Gelip motoru değiştirdiler. Arıza devam ettiğinde bana ulaşan ustanın numarasını tekrar aradım ulaşamadım, telefonları açmıyorlar. Çağrı merkezini tekrar aradım, daha önce böyle bir kayıt oluşturmadıklarını söylediler. Benim numaram arızanın giderileceği için aranıyor ve bu numaranın çağrı merkezimizle bir ilgisi yoktur diyorlar. Buzdolabımız hurda oldu.
Buzdolabımızın alt kısmı soğutmuyordu. 444 20 29 numaralı telefonu aradık ve usta yönlendireceklerini söylediler. Aynı gün usta geldi. Buzdolabının bilgisayarında problem olduğunu, bunun değiştirilmesi gerektiğini ve bu değişimin 5.000 TL olduğunu belirtti. Biz de buzdolabı çalışacak diye parayı ver...
Merhabalar, Ağustos ayında orijinal Arçelik servisi yoğun olduğu için yanlışlıkla farklı bir numaraya ulaşıp buzdolabım için yardım istedim. Ekip geldi, buzdolabının motorunu değiştirdiler ve ayrıldılar. Altı ay sonra buzdolabım yine bozuldu ve bu kez orijinal servisi aradım. Ekip, yanlış ve uygun o...
9 Ekim'de buzdolabı karlanma sorunu için sensör değişimi olması gerektiği söylenerek 800 TL ön ödeme alıp dolabın fişini çekmemizi ve yarın gelip değiştireceklerini belirtip gittiler. Ancak ertesi gün ne geldiler, ne de telefonlara cevap verdiler. Daha sonrasında çağrı merkezini arayıp şikayette bul...
Arızalanan buzdolabı için çağrı yaptım, ancak iki ay geçmesine rağmen henüz bir çözüm sağlanmadı. Tamir işlemi bir yana, buzdolabının soğutma sistemine zarar verdiler ve söküp götürdükleri parçalar kayıp. Teknik personel sorumsuz ve yeterli bilgiye sahip değil. Herhangi bir markanın resmi servisi ol...
Temmuz 2025’te bozulan buzdolabımız için internetten yaptığımız aramada 0850 303 12 98 numaralı telefona ulaştık. Telefonda kendilerini “Arçelik yetkili servis” olarak tanıttılar. Gelen kişilerde hiçbir yetkili servis kimliği, kıyafeti ya da araç yoktu. Durumu sorgulayınca önce yetkili servis iması ...
Yorumlar