Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuzey Group’un Yetkisiz Servis İddiası Ve 10.000 TL İade Talebi

profile
05 Nisan 09:48
609

İnternet üzerinden bulduğum 0 850 307 66 01 numaralı hattan Arçelik buzdolabı tamiri için servis talebinde bulundum. Telefonda kendilerini Arçelik’in yetkili servisi olarak tanıttılar ve Çekmeköy’deki adresime geldiler. Buzdolabına baktıktan sonra ana kart ve motorun yandığını, tamir için 27.300 TL ödemem gerektiğini söylediler. Rakamın çok yüksek olduğunu belirtmeme rağmen, bana “Biz rapor hazırlayacağız, bu raporla Enerjisa’dan paranızı geri alacaksınız, sizin hiçbir kaybınız olmayacak” diyerek ikna ettiler.

Parça alacaklarını söyleyerek benden 10.000 TL’yi kartla tahsil ettiler. Servis evden ayrıldıktan sonra şüphelendim ve internetten araştırma yaptığımda aynı numara ve kuzey Group ismiyle ilgili onlarca şikayet olduğunu gördüm. Bunun üzerine buzdolabını yaptırmak istemediğimi, işlemden vazgeçtiğimi ve ödediğim 10.000 TL’nin iadesini talep ettiğimi ilettim.

Firmayla tekrar görüştüğümde paramın iade edilmeyeceği söylendi ve mağdur edildim. Şu anda buzdolabım çalışmıyor, herhangi bir onarım yapılmadı ve ödediğim 10.000 TL tarafıma geri ödenmiyor. Kuzey Group adıyla hizmet veren ve 0 850 307 66 01 numaralı hat üzerinden ulaşılabilen bu firmanın Arçelik’in yetkili servisi olup olmadığı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, yetkili servis değilse ilgili mercilerin bilgilendirilmesini ve ödediğim 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Özel Servis | 0850 307 6601 Arçelik Yetkili Servisi Gibi Tanıtan Firmadan Haksız 41.850 TL Tahsilat

profile
25 Mart 17:02
1.249

Sahte Arçelik Servisi Mağduriyeti Ve Yüksek Ücretle Çözümsüzlük Yaşadık

profile
06 Kasım 2025 19:42
145
sahte-arcelik-servisi-magduriyeti-ve-yuksek-ucretle-cozumsuzluk-yasadik-4.jpg
sahte-arcelik-servisi-magduriyeti-ve-yuksek-ucretle-cozumsuzluk-yasadik-3.jpg
sahte-arcelik-servisi-magduriyeti-ve-yuksek-ucretle-cozumsuzluk-yasadik-2.jpg
sahte-arcelik-servisi-magduriyeti-ve-yuksek-ucretle-cozumsuzluk-yasadik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz