to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Tatlısu’da internet üzerinden ulaştığım bir özel servis, Arçelik bulaşık makinemin hortum değişimi için 3.500 TL ücret talep etti. İşlem sonrası bana bir işlem kağıdı verildi ve ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim.
Daha önce benzer bir arızada yetkili servis hizmeti almıştım ve bugün Arçelik yetkili servisini arayarak aynı işlemin 1.700 TL’ye yapıldığını öğrendim. Garanti sürem dolmuş olsa da, özel servisin talep ettiği ücretin piyasa fiyatının çok üzerinde olduğunu düşünüyorum.
Özel servis ücretinin makul seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Arçelik 9241 model bulaşık makinem arızalandığı için Duman Group Servis Hizmetleri’ni aradım. İstanbul Ümraniye’deki adresime yönlendirilen ekip, makinenin kart ana göstergesinin değişmesi gerektiğini belirtti. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede ödemenin pos cihazı ile yapılabi...
08.08.2025 Cuma günü Bahçelievler'deki Arçelik yetkili servisinden bulaşık makinem için hizmet aldım. Makinemin yıkama yapmaması nedeniyle servis çağırdım. Gelen personel İ****** Bey, su motorunun çalışmadığını ve değişmesi gerektiğini belirtti. 8.500 TL ücret talep etti. Taşınma telaşı ve bebeğim o...
26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Arçelik yetkili servisi tarafından 5287 model buzdolabımın üst kısmı soğuturken alt kısmının soğutmaması nedeniyle servis çağırdım. Sorunun çözümü için soğutma fanı değişikliği yapıldı ve bu işlem için 11.000 TL ücret talep edildi. Ödemeyi aynı gün saat...
28 Mart 2024 tarihinde bozulan buzdolabımız için internet üzerinden bulduğumuz, Arçelik servisi olduğunu düşündüğümüz bir telefon numarasından servis çağırdık. Akşam 8'den sonra gelebileceklerini söylediler. Gelen kişi, tamirin 6.500 TL karşılığında yapılacağını, parça siparişi verileceğini ve iki g...
07.10.2023 tarihinde Arçelik servis sanıp bu servisten hizmet aldık kendileri sanırım özel servismiş. Bulaşık ve çamaşır makinem için aramıştım kendilerini. Her ürüne ayrı servis ücreti talep ettiler. Bulaşık makinemi yaptıracağım için ondan servis parası almadılar. Arçelik marka bulaşık makinemin s...
Yorumlar