Smear Testi Sonucunun Kayıp Olması Ve Hastane Tarafından Bilgilendirilmemem Nedeniyle Mağduriyet

31.08.2024 tarihinde İstanbul’daki Özel Pendik Tıp Merkezinde Kadın Hastalıkları bölümünde Dr. H**** A*******’a muayene oldum. Rutin kontrol amaçlı benden smear testi alındı. Doktor, sonuçta olumsuz bir durum olursa aranacağımı, bir sorun yoksa herhangi bir bilgilendirme yapılmayacağını söyledi. Hem muayene hem de smear testi için hastaneye ayrı ayrı ücret ödedim.

Aranmadığım için herhangi bir sorun olmadığını düşündüm. E-Nabız kayıtlarıma da baktığımda bu teste dair herhangi bir sonuç görünmüyordu. Bir süre sonra sonuçlarıma erişmek istedim ve hastaneyi aradım. Hastane, tahlilin özel bir laboratuvarda yapıldığını, oradan talep edeceklerini söyledi. Sonrasında bana geri dönüş yaparak bana ait herhangi bir test kaydı bulunmadığını ilettiler. Ben hastaneye güvenerek test verdim, ücreti ödedim ve aranmadığım için de sağlıklı olduğumu düşündüm; bu durumun nasıl olabildiğini anlayamıyorum.

13.11.2025 tarihinde Tuzla Devlet Hastanesi’nde rutin kontrol amaçlı yaptırdığım smear testinde ise olumsuz bir sonuç aldım. Bu sonucun ne zamandan beri böyle olduğunu, 2024 yılında Pendik Tıp Merkezi’nde verdiğim smear testinin gerçekten yapılıp yapılmadığını bilmiyorum. 2024’teki testimde olumsuz bir durum olmadığını varsayarak hiçbir işlem yaptırmamıştım, bu nedenle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Özel Pendik Tıp Merkezi’nden; 2024 yılında tarafımdan alınan smear testinin gerçekten yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde araştırılmasını, testim kaybedildiyse bunun gerekçesinin ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını, ihmal veya sorumluluk tespit edilirse gerekli idari işlemlerin başlatılmasını, ayrıca o dönem için ödediğim muayene ve smear testi ücretlerinin iadesini ve yaşanan bu güven kaybı nedeniyle kurum tarafından resmi bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.