Özel Pendik Tıp Merkezi Kurumsal Kimliğine Zarar Veren Bu Tutum

Devlet hastanesinden yönlendirme ile 4 Nisan 2026 tarihinde Pendik özel Tıp Merkezi’nde y. P. İsimli doktorun kontrolünde fizik tedavi seanslarıma başladım ve seanslarım 20 Nisan 2026’da sona erdi. Kendisine ilk muayenede sağ bacağım ve kalçamda olan ağrımdan bahsettim, MR sonucuma bakarak ilk 15 gün bel, sonraki 10 gün ise bacak için fizik tedavi almam gerektiğini söyledi. Ancak buna rağmen sisteme bel için 21 seans olarak giriş yapılmış.

Bu nedenle 15. Gün kendisine gidip durumu sorduğumda, daha önce kendi söylediği bu bilgiyi hatırlatınca, bana yüksek sesle ve son derece üslupsuz bir şekilde böyle bir şey olmayacağını söyledi. Ben de kendisine bu şekilde konuştuğumuzu, sorunu nasıl çözeceğimizi sorduğumda, yine aynı kaba tavır ve doktor–hasta ilişkisine yakışmayan bir üslup sergiledi. İtiraz edince, verdiği hatalı bilgiyi kabul etmek yerine beni hasta hakları birimine götürdü, sanki kendi sorumluluğu yokmuş gibi “şunun programına bir bakar mısınız” şeklinde konuyu aktararak odasına geri döndü.

20.04.2026 günü saat 15:25 civarında, kliniğin 3. Katında hasta hakları müdürü c**hanım’a durumu anlatırken, y. P. Tekrar odaya girip bana karşı kaba davranmaya devam etti ve ardından bana fiziki müdahalede bulunmak istedi. Soğukkanlılığımı koruduğum için olay daha fazla büyümedi. C** hanım da olayı gördüğünü, y. P.’nin nasıl böyle davrandığını anlamadığını söylemesine rağmen, kamera kayıtları veya şahitlik konusunda herhangi bir şey yapamayacağını, bu konuda bir adım atamayacağını belirtti.

Seanstan sonra c** hanım beni yanına çağırarak olaydan dolayı üzgün olduğunu söyledi ve jest olarak başka bir doktorla ücretsiz randevu ayarlayabileceğini ifade etti. Ancak benim amacım ücretsiz seans almak değil; doktor statüsünde olan bir kişinin bir hastaya bu şekilde saygısız, kaba ve tehditkar bir tavırla yaklaşabilmesidir. Bu yaşananlara rağmen ne doktordan ne de klinikten tarafıma herhangi bir özür veya resmi geri dönüş yapılmadı. Klinikteki info adresine durumu detaylıca anlatan bir e‑posta da gönderdim ancak ona da cevap verilmedi.

Tüm bu süreç sonunda, Pendik özel Tıp Merkezi’nin, kurumsal kimliğine zarar veren bu tutum ve davranışlar nedeniyle ilgili doktor hakkında idari inceleme başlatmasını ve ardından yaşanan bu olayla ilgili tarafıma açık, net bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.