to read complaints and reviews, or file yours.Özel Ortadoğu Hastanesi | Adana Doktorun Yeterli Açıklama Yapmaması
24.07.2026'da babam Seyhan Ortadoğu Hastanesi’nde m** Ç**tarafından ameliyat edildi ve stent takıldı. Bu süreçte bize yapılan bilgilendirmenin son derece yetersiz olduğunu, riskler, süreç ve sonrasında bizi nelerin beklediği konusunda açık ve detaylı bir açıklama yapılmadığını düşünüyorum. Doktorun ve hastanenin tutumu nedeniyle süreci tam olarak anlayamadan, gerekli uyarılar ve bilgilendirmeler yapılmadan hareket etmek zorunda kaldık ve ne yazık ki babamı kaybettik.
Bu yaşadığımız ağır kaybın ardından, aynı durumda olan başka insanların da benzer bir mağduriyet yaşamasını istemiyorum. Hastalarını bu doktora ya da bu hastaneye emanet etmeyi düşünen kişilerin, bilgilendirme ve süreç yönetimi konusunda son derece dikkatli olmaları gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Hastane yönetiminin ve ilgili hekimlerin, hasta ve yakınlarını yeterli ve anlaşılır şekilde bilgilendirme sorumluluklarını ciddiyetle yerine getirmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Erhan Ö., Öncelikle, yaşadığınız ağır kayıp nedeniyle başsağlığı dileklerimizi iletiyor, bu zor süreçte yaşadığınız üzüntüyü ve hassasiyetinizi anlayışla karşıladığımızı belirtmek isteriz. Paylaşımınızda ifade ettiğiniz hususlar tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki, söz konusu hekim hastanemizin kadrolu hekimi olmayıp, hastanemizde işlem gerçekleştiren dış hekim statüsündedir. Bununla birlikte, bu durum hastalarımızın ve hasta yakınlarının tanı, tedavi, uygulanacak işlem, olası riskler, komplikasyonlar ve işlem sonrasındaki süreç hakkında yeterli, açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesi yönündeki sorumluluğumuzu ortadan kaldırmamaktadır. Hasta ve hasta yakınlarının, uygulanacak tıbbi işlem hakkında doğru ve anlaşılır bilgiye ulaşabilmeleri; sürecin olası risklerini, sonrasında karşılaşabilecekleri durumları ve dikkat etmeleri gereken hususları bilmeleri bizim açımızdan son derece önemlidir. Özellikle böylesine hassas ve kritik tıbbi süreçlerde, iletişim ve bilgilendirmenin eksiksiz yapılması gerektiği yönündeki düşüncenize katılıyoruz. Yaşadığınız kaybın telafisi mümkün değildir. Ancak paylaşımınızda dile getirdiğiniz endişelerin, benzer süreçlerden geçecek hastalar ve yakınları açısından yol gösterici olabileceğinin farkındayız. Bu nedenle geri bildiriminizi yalnızca bir şikâyet olarak değil, hasta güvenliği, iletişim ve bilgilendirme süreçlerimizin geliştirilmesine katkı sağlayacak önemli bir değerlendirme olarak görüyoruz. Babanızın vefatı nedeniyle tekrar başsağlığı diliyor, yaşadığınız bu acı süreçte göstermiş olduğunuz hassasiyet ve geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla,
