Trafik Kazası Sonrası Muayene İhmali Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Örnek Tıp Merkezi’ne Şikayet

Bugün saat 14.30 sularında eşim, dün gece trafik kazası geçirdiği ve sabah saatlerinden itibaren ağrıları devam ettiği için İstanbul Ataşehir’de bulunan Örnek Tıp Merkezi’ne muayene amacıyla başvurduk. Özel sağlık sigortamız olmasına rağmen başvuru sürecinde ve sonrasında gereken ilgi ve tıbbi yaklaşım gösterilmedi.

Kayıt bölümündeki orta yaşlı kadın personel, son derece ilgisiz bir şekilde, ne yaptığından emin olmadığı izlenimini veren bir tavırla kaydımızı aldı ve bizi işlem odasına yönlendirdi. İşlem odasında doktor olduğunu düşündüğümüz kişi, röntgen çekilmediğini, akşam ve hafta sonu olduğunu söyleyerek bu işlemi yapamayacaklarını belirtti. Oysa saat 14.30 civarıydı ve bize herhangi bir tetkik yapılmadan başka hastaneye gitmemiz söylendi.

Eşim, dün gece trafik kazası geçirmiş olmasına rağmen ne röntgen çekildi ne de fiziksel bir muayene ya da tıbbi müdahale yapıldı. Özel sağlık sigortamız olmasına rağmen bu da dikkate alınmadı; sigortanın geçerli olup olmayacağı netleştirilmeden ve tıbbi süreç başlatılmadan kaydımız iptal edilerek geri gönderildik. Kaza anında daha ciddi bir durum olması halinde nasıl bir yaklaşım sergileneceğini düşünmek bile ürkütücü; insan sağlığının bu kadar kolay göz ardı edilmesini kabul etmiyorum.

Ataşehir Örnek Tıp Merkezi’nde görevli, özellikle kayıt ve bizi karşılayan hekim ya da sorumlu kişi başta olmak üzere, görevini yapmayan ve bizi muayene etmeden geri gönderen tüm yetkililerden şikayetçiyim. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için acil başvuru süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.