Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sağlık Sigortasına Rağmen Ekstra Ücret Talebi Ve İlgisiz Personel

profile
23 Ekim 2025 10:38
5.349

23 Ekim 2025 tarihinde, Çerkezköy Optimed Hastanesi Dahiliye bölümünde endoskopi ve kolonoskopi işlemleri için annem başvurdu. Tamamlayıcı sağlık sigortası olmasına rağmen, annemden ekstra olarak 3.000 TL anestezi ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemeden kayıt açılmayacağı belirtildi. Dahiliye uzmanı ve endoskopi/kolonoskopi sekreteriyle görüştük, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, hastanenin müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmemize rağmen yanıt alamadık. Endoskopi kolonoskopi kayıtı açan sekreterler aşırı egolu ters cevap verdiler

Sigorta kapsamında olması gerektiğini belirtmemize rağmen, personel tarafından ücretin alınmasında ısrar edildi ve tersleyici bir tavırla karşılaştık. Daha önce aynı işlemi 6 ay önce yine Optimed Hastanesi’nde başhekim ve doktor görüşmesiyle herhangi bir ek ücret ödemeden yaptırmıştık. Ancak bu kez doktor beyden olumsuz ve ilgisiz bir yanıt aldım. Yıllardır sayısız defa optimed hastanesine gitmemize rağmen bir daha asla tercih etmeyeceğiz.

İşlemin tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında herhangi bir ek ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Onayı Olmadan Muayeneye Yönlendirme Mağduriyeti

profile
04 Haziran 2025 01:13
5.704
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Ameliyat Ücretinde Sürekli Değişen Fiyatlar Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 13:33
2.843
Benzer Şikayet Yaz