Telefonla Verilen Çelişkili Bilgi Nedeniyle Muayene Reddedilmesi

Bugün saat 12.58’de Avicenna Esenler Hastanesi’ni arayarak Kadın Doğum bölümünde muayene olmak istediğimi, özellikle de S****** hocanın hasta kabul edip etmediğini sordum. Telefonda görevli kişi, doktorun ameliyatta olduğunu söyledi. Saat 14.24’te tekrar arayarak ameliyattan çıkıp çıkmadığını ve hasta kabul edip etmediğini sorduğumda ise bu kez evet, hasta kabul ettiğini ve saat 15.30–16.00’a kadar gelebileceğimi belirttiler.

Bunun üzerine saat 15.00’te hastaneye gittim. Kayıt açılan yerdeki görevli, bu kez doktorun hasta kabul etmediğini söyledi ve asistanına söylememi istedi. Asistanı dışarı çıkıp benimle konuştuğunda ise, “Ne vardı, sizi kabul etmiyor, hasta falan almıyor” şeklinde bir ifade kullandı. Telefonda özellikle teyit almama rağmen, hastaneye kadar gelip doktor tarafından kabul edilmemem ve asistanın bu söylemiyle karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Tüm bu yaşananlar sonucunda muayene olamadan hastaneden geri dönmek zorunda kaldım. Telefonla verilen çelişkili bilgiler, hastanın zamanını hiçe sayan bu yaklaşım ve asistanın üslubu nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.