to read complaints and reviews, or file yours.Özel Optimed Hastanesi Yanlış Teşhis Ve Genel Tutum
Optimed International Çorlu Hastanenizde;
(12 Temmuz-18 Temmuz 2023 arası) kasık ve karın ağrısı şikayetiyle gittiğim genel cerrahi bölümü (Dr. ** *** ), ( kan testi, ultrason ve üstüne ilaçlı tomografi ile süreci ilerletti. Çıkan ilaçlı tomografi sonucunda genel cerrahi bölümü (çıkan ilaçlı emar sonucunda böbrek genişlemesi olduğunu ve ürolojiye gitmem gerektiğini iletti.
Üroloji doktorunuzdan da bunun üstüne randevu aldık. Üroloji doktorunuz (Dr. ** *** ) tekrar ilaçsız bir tomografi istedi ve böbrek genişlemesi denilen süreçte böbreklerle ilgili hiçbir sorun olmadığı tespit edildi ve sürece dahiliye bakılmasını önerdi. (Ayrıca bu bir şikayet bildirimi olsa da işlem yapmadığı için muayene ücretini geri almamız için asistanına yönlendirdi)
Gittiğimiz bankoda kasaya bakan asistan bayan arkadaş muayene ücretini özel sigorta olduğu gerekçesiyle geri ödenemeyeceğini iletti.
Şimdi sormak istediğim şudur; Bu kadar tahlil yaptırmışken ( hesaplarsanız iyi bir fiyatta tutuyor ve ücretini alıyorsunuz) ilaçlı tomografi raporunu yazan, çeken vs değil mi sorun yoksa sırf tahlil ücreti almak için bu kadar gereksiz işlemi yaptırmanız mı? Doktorunuz muayene ücreti yansıtmayınız işlem yapmadık derken bankodaki asistanların o ücreti almasında mı?
*Ayrıca bu kadar para ile işleyiş varken özel sağlık sigortalarında yatarak ücretsiz olduğu durumlarda (özel hayat sigortalarında oda ücreti kısa saatlerde daha az ücret aldıklarını ilettikleri için söylüyorum.
Hasta haklarınızın 250 CC demir serumu için odaya ayrı ücret isteyip (1500 TL fark) yok hanımefendiye bir serum için oda verecekmişiz yok bir de 3 personeli oraya bağlayacağız gibi çirkin üslupla özel sigortalar bölümündeki arkadaşla konuşmasına denk gelmişken ve uyardık bu arada hasta haklarındaki arkadaşı sorarsanız anlatacaktır.
2 yıldır hastanenizi kullanan biri olarak söylüyorum;
işleyişinizi ve personellerinizin tutumunu bir daha gözden geçirmenizi temenni ediyorum.
Gelişme
Optimed International Çorlu Hastanenizde;
(12 Temmuz-18 Temmuz 2023 arası) kasık ve karın ağrısı şikayetiyle gittiğim genel cerrahi bölümü (Dr. ** *** ), ( kan testi, ultrason ve üstüne ilaçlı tomografi ile süreci ilerletti. Çıkan ilaçlı tomografi sonucunda genel cerrahi bölümü (çıkan ilaçlı emar sonucunda böbrek genişlemesi olduğunu ve ürolojiye gitmem gerektiğini iletti.
Üroloji doktorunuzdan da bunun üstüne randevu aldık. Üroloji doktorunuz (Dr. ** *** ) tekrar ilaçsız bir tomografi istedi ve böbrek genişlemesi denilen süreçte böbreklerle ilgili hiçbir sorun olmadığı tespit edildi ve sürece dahiliye bakılmasını önerdi. (Ayrıca bu bir şikayet bildirimi olsa da işlem yapmadığı için muayene ücretini geri almamız için asistanına yönlendirdi) Gittiğimiz bankoda kasaya bakan asistan bayan arkadaş muayene ücretini özel sigorta olduğu gerekçesiyle geri ödenemeyeceğini iletti.
Şimdi sormak istediğim şudur; Bu kadar tahlil yaptırmışken ( hesaplarsanız iyi bir fiyatta tutuyor ve ücretini alıyorsunuz) ilaçlı tomografi raporunu yazan, çeken vs değil mi sorun yoksa sırf tahlil ücreti almak için bu kadar gereksiz işlemi yaptırmanız mı? Doktorunuz muayene ücreti yansıtmayınız işlem yapmadık derken bankodaki asistanların o ücreti almasında mı?
*Ayrıca bu kadar para ile işleyiş varken özel sağlık sigortalarında yatarak ücretsiz olduğu durumlarda (özel hayat sigortalarında oda ücreti kısa saatlerde daha az ücret aldıklarını ilettikleri için söylüyorum.
Hasta haklarınızın 250 CC demir serumu için odaya ayrı ücret isteyip (1500 TL fark) yok hanımefendiye bir serum için oda verecekmişiz yok bir de 3 personeli oraya bağlayacağız gibi çirkin üslupla özel sigortalar bölümündeki arkadaşla konuşmasına denk gelmişken ve uyardık bu arada hasta haklarındaki arkadaşı sorarsanız anlatacaktır.
2 yıldır hastanenizi kullanan biri olarak söylüyorum; işleyişinizi ve personellerinizin tutumunu bir daha gözden geçirmenizi temenni ediyorum.
Optimed International Çorlu Hastanesi olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz incelenecek ve konu ile ilgili gerekli bilgi tarafınıza aktarılacaktır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Merhaba, Şikayetlerim arasında hasta haklarınızla ilgili şikayetimi bildiren biri olarak ve hastanenizde güncel iletişim bilgilerim mevcutken bir de hasta haklarımı biriminizi benim mi aramamı istiyorsunuz;? Süreciniz gerçekten beni çok şaşırtıyor.
