to read complaints and reviews, or file yours.Özel Optimed Hastanesi Optimed Çerkezköy'de Kontrol İçin Ücret İstenmesi
Eşim m. A. Çerkezköy Optimed hastanesinde 28.02.2024'de KBB uzmanı z. K.'ya muayene oldu. Doktor bey eşime 15 gün sonra kontrole gelin dedi. Eşim 11.02.2024'de Optimed'i arayarak 15. Gün olan 13.03.2024 için randevu almak istedi. Müşteri temsilcisi kendisine en erken 14.03.2024'de randevu verebileceğini söyledi.
Eşim kabul etti ve 14.03.2024'de hastaneye gitti. Danışmadaki görevli kontrol tarihi 1 gün geçtiği bahanesiyle kendisinden ikinci kez muayene ücreti istemiş. 800 TL. Eşim kabul etmeyince doktora sorun demişler. Doktor bey de "kontrol zamanın geçtiyse muayene açtıracaksın tabi! " demiş. Eşim de muayene olmadan çıkmış.
Optimed yönetimine eşimle şunları sormak istiyoruz:
1) Yaptığınız bu uygulamanın adaletli olduğunu düşünüyor musunuz?
2) 15 gün sonrasına kontrol için randevu vermeyip 2. Kez muayene ücreti istemek Optimed için fazladan para kazanma yöntemi mi?
Ayrıca Doktor z. A.'nın hem ilk muayenede hem de bugün eşime söylediği kaba sözleri ve davranışları Google yorumlara yazacağım ki insanlar gittiklerinde neyle karşılaşacaklarını bilsinler!
Şikayetimden aşağıdaki satırı lütfen siliniz. "Ayrıca Doktor z. A.'nın hem ilk muayenede hem de bugün eşime söylediği kaba sözleri ve davranışları Google yorumlara yazacağım ki insanlar gittiklerinde neyle karşılaşacaklarını bilsinler! "
Optimed Hastanesi olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz incelenecek ve konu ile ilgili gerekli bilgi tarafınıza aktarılacaktır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Arayıp ilgilendiler, teşekkür ederiz.
