Özel Medi-Tech Hastanesi Para İademizi Yapmadı

2 yaşındaki oğlum u***k** çiş yaparken ağladığı için Medi-Tech Fatsa Hastanesi’ne götürdük. (Normalde burada oturmuyoruz, yakın olduğu için gittik.) Çocuk doktoru muayene etti, tahlil istedi ancak u**** tahlil için çişini yapamayınca Ürolojiye yönlendirdiler. Doktor muayene sonrası çocuğun mutlaka sünnet olması gerektiğini, başka çözüm olmadığını söyledi. Biz bu durumdan tedirgin olduk çünkü görüştüğümüz çocuk doktoru ilaç tedavisiyle geçebileceğini belirtmişti. Ben soru sordukça üroloji doktoru da sizin panik olmanız beni de panik ediyor dedi. Biz oraya özellikle sünnet için gitmiş değiliz, küçücük çocuk acı çekiyor ve maalesef doktor bey doğru düzgün cevap vermek yerine bana bu cümleyi kuruyor, başka bir yolu da çubukla açarım kanar ve acır diyor. Zaten endişeli bir anneye bunu yaşatmaya hakları olduğunu düşünmüyorum. Buna rağmen hastanedeki doktorun tavrı baskıcı ve yönlendiriciydi.

Buna rağmen işlemi başlattık ve karekod ile 10.000 TL ödeme yaptık. Biz de doktor sonuçta diye yatışı yaptık. Kan alan hemşireler de oğlumun kolunu aşırı sıkınca çocuk çişini yaptı korkudan ve biz hemen doktorun yanına indik ben zaten yapacağını biliyordum diyor, e bize neden söylemiyorsunuz o zaman? İlk gittiğimiz çocuk doktorunun yanına geri gittim, ve bence hastanede karşılaştığımız tek iyi şey ****beydi, durumu açıkladım, sünnete hazır olmadığımızı, çişini yaptığını başka bir tedavi olup olmadığını sordum, güzelce anlattı, krem ve ilaç verdi (kendisine ilgisi ve özverisi için teşekkür ediyorum.). Tıbbi olarak sünnetin şart olmadığına ikna olunca eşim işlemi iptal ettirdi. Hastane, “2 gün içinde iade yapılacak” dedi. Bugün 3. Gün, muhasebe sadece “takipteyim” diyerek oyalıyor ama hala iade yapılmadı.

Karekod ile ödenen bu tür ücretlerin anında veya en geç 1 iş günü içinde iade edilmesi gerekirken, sürekli oyalandık. Hem tıbbi olarak yönlendirilip hem de 10.000 TL gibi yüksek bir tutarın iadesinin geciktirilmesi kabul edilemez.

Maddi ve manevi mağduriyetimiz büyük. İademiz derhal yapılsın, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve Sağlık Bakanlığı dahil tüm yasal haklarımızı kullanacağım.