to read complaints and reviews, or file yours.Özel Jimer Hastanesi Lazer Epilasyon Kalan Hakkımı Sıfırladılar
Bursa özel Jimer Hastanesi / özlüce Jimer Hastanesi'nde 2021 yılında satın almış olduğum paket kapsamındaki lazer işlemi için 2150₺ ödeme yaptım. 2021 ve 2022 yılında belirli aralıklarla gitmiş olmama rağmen 2 defa hakkım kalmıştı.
2022 yılı sonunda fiyatların çok artmasından dolayı kalan 2 hakkımı sıfırladılar ve bu hakları kullanmak istersem ilave olarak ödeme yapmamı istediler. Zaten ben bu paket için ilk başında toplu ödeme yapmıştım.
Jimer Hastanesi'indeki s**** hanım'dan şikayetçiyim. Benden paket olarak ödeme yapmamı istediler sonrasında fiyat artışı dolayısı ile son kalan 2 hakkımı kullandırtmadılar. Lütfen bu şikayetim dikkate alınsın.
Merhalar Nagihan Hanım, Öncelikle Serpil Hanım sizleri bu konuda bilgilendirme yapmış olmakla birlikte buradan da sizlere açıklama gereği duyduk. Epilasyon işlemlerimizin tümü 1 sene geçerlidir. ( Hamilelik vb aksi dışı durumlar haric ) Epilasyon paketinizi 2021 yılında satın almışsınız. 2021 yılında aldığınız pakete 2022 Nisan - 2023 Nisan ayları arasında ara vermişsiniz. İşlemlere 1 sene ara vermenize rağmen işlemlerinize devam edilmiş. Fakat ondan sonra da 4-5 aylık gibi bir süreç aralığı verdiğiniz için paketiniz iptal edilmiştir. Çünkü seans aralarını 1 sene veya 4-5 ay gibi süreçler bırakıldığında kıllanma artmakla birlikte, bizlere ekstra iş yükü çıkarmaktadır ve bu zamana kadar yaptığımız tüm işlemler en başa dönmektedir. Bu yüzden hem kendi iş prensibimiz hem de hastalarımızın seanslara olan devamlılığını sağlamak ve işlemlerde başarımızı devam ettirebilmemiz adına tüm paketlerimiz ( hamilelik vb aksi durumlar hariç raporlanması koşulu ile ) 1 yıl geçerlidir. Ücret iadeleri yapılamaz, işlemlerin devam edilmesini talep edilmesi durumunda günümüz ekonomik koşulları ( 2021 yılında aldığınız maaş ile 2023 yılında aldığınız maaş aynı olmadığı gibi ) değişiminden kaynaklı fiyatlarımızdaki değişikliği karşılamanız durumunda kalan 2 seanslık işleminizi devam ettirebilirsiniz. Tüm merkezlerde kurallar bu şekilde ilerlemektedir. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı güzel günler dileriz.
Merhaba Sayın Yetkili; Haklarımın bittiğini Serpil Hanım yanına gidince öğrendim. Bununla ilgili kendisi bana böyle bir hakkımın süresi dolunca biteceğini söylemiş olsaydı kalan hakkımı kullanırdım öncelikle bunu söylemek isterim. Size yanlış bilgi veriliyor. Ayrıca Covid zamanında dışarı çıkma yasağı varken benim epilasyona gelmemi nasıl düşünebilirsiniz. Ben herkese şunu bilir, şunu söylerim Jimer tarafında aldatıldım, haklarımı kullanmak istemiyorum para iadesi istiyorum. Lütfen geri dönüş yapınız
Eğer pandemiyse ozaman pandemide nasıl paket satın aldınız? 2021 yılında satın almış olduğunuz paketi 2023 Ağustos ayında kullanmak istiyorsunuz ve pandemi diyorsunuz? Pandemi 2019 yılında başlayıp 2021 yılı içine geldiğimizde bitmişti. Pandeminin üstünden 1 seneden fazla süre geçmiştir. Satılan paketlerimiz acil ekstra durumlar haricinde 1 yıl geçerlidir. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz.
