Niğde Hayat Hastanesinde Sistem Arızası Nedeniyle 1,5 Saat Bekleme Ve Ücret İadesi Talebi

Niğde Hayat hastanesinde 14.50 de ödemesini yaparak sıra aldık. Ne sıra barkodu verildi ne de sıra bilgisi. Tam 1.5 saat bekledik ve bizden sonra gelenler dahi bizden önce muayene oldu. Sonrasında bir aksilik olduğunu düşünerek önce doktora ulaştık ama "bizde sıranı yok" cevabını aldık. Hemen ardından sekretaryaya ulaştık, sekretarya ise "hayır biz kaydınızı 1.5 saat önce yaptık" dedi. Sonrasında sistemlerinde hata olduğu ve bizi 1.5 saat boş yere beklettikleri ortaya çıktı. İlk başta vermeleri gereken barkodu 1.5 saatlik süreçten sonra çıkartarak bize verdiler. Yarım saat daha bekledikten sonra muayene olabildik. Hastane sahibine durumu ilettiğimde ise durumu normal karşıladı ve durumu düzeltecek veyahut telafi edecek herhangi bir girişimde bulunmadı. Öncelikle muayene ücretinin iadesini istiyorum. Hastanenin sistem arızası sebebiyle bizim zamanımızdan 2 saati üzerine bizden ücret de alarak çalması kabul edilemez.