Katarakt Ameliyatında Hastane Personelinin Baskıcı Ve Saygısız Davranışı

Bursa Özel Hayat Hastanesi göz doktoru Ü***** Ö****’e annem F****** Y*******’ı 26 Şubat 2025 tarihinde katarakt ameliyatı için götürdük. Bize birkaç farklı göz içi lens seçeneği sunuldu ve maddi durumumuza uygun, ödeyebileceğimiz olan lensi tercih ettik. Ameliyat sırasında annemize, neden daha pahalı lensi tercih etmediğimizle ilgili baskı yapıldığını ve azarlanır gibi konuşulduğunu öğrendik. Annem 76 yaşında, biz de kısa süre önce babamızı kaybettiğimiz için zaten oldukça üzgün ve yıpranmış durumdaydık, bu tavır bizi daha da incitti.

Ameliyat sonrasında da annemin şikayetleri devam etti ve annem gözünden memnun kalmadı. Şikayetler geçer mi diye bir süre bekledik, bu nedenle o dönemde hastaneye resmi bir şikayette bulunmadık. Ancak gelinen noktada annemin sorunları sürdüğü için şimdi başka bir doktora götürmeyi düşünüyoruz.

Kapısında kuyruk olan bir doktor olmasına rağmen, yaşadığımız süreçten ve özellikle ameliyat sırasındaki tutumdan hiç memnun kalmadığımızı, bu nedenle kimseye de gönül rahatlığıyla tavsiye edemediğimizi belirtmek istiyorum. Annemin yaşına ve içinde bulunduğumuz hassas sürece uygun, daha saygılı ve özenli bir yaklaşım beklerdik.