Özel Eyrice Diş Ağız Ve Diş Sağlığı Merkezi Bursa Fatura Alamadım
14.05.2024 de eğrice ağız ve diş sağlığı merkezine tedavi olmaya gittim dolgu işlemi yaptım işlem bittikten sonra saat akşam 6 civarı olduğundan fatura alamadım. Kredi kartı ile ödemeyi yapıp faturayı yarın alırız diye söyleyip bankodaki arkadaşlardan da onay aldıktan sonra ayrıldım.
Ancak bir sonraki gün ve takip eden günlerde telefonu açarak fatura istememe ve kuruma gidip faturayı fiziken talep etmeme rağmen aynı gün fatura verilmediği için bir daha verilemeyeceği söylendi, halbuki daha önce birçok sağlık kurumunda tedavi oldum, ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Gece gidildiği takdirde muhasebe birimi genelde kapalı olduğundan bir sonraki güneye zaten bırakılıyor ayrıca sistem olmadığı zamanlarda söz konusu olabiliyor. Daha sonra faturayı mail veya mesaj yoluyla gönderdikleri falan da oluyor.
Özel sağlık sigortamdan ödemiş olduğum paranın geri ödenmesi için fatura gerekiyor onu da alamadım, kredi kartı ödemesine fatura vermekte sorun yapıyorlarsa nakit ödemelerde daha çok sorun oluyor olabilir. Velhasılıkelam artık durumdan sıkıldığım için meramımı buraya yazayım dedim.
Konunun çözümü ile ilgili 03.06.2024 tarihinde, Hasta Hakları biriminden Büşra Hanım tarafından arandım. Kendisinin muhasebe ile iletişime geçerek durumu izah ettiğini ve yardımcı olacağını bildirdi. Akabinde Faturamı kestiler ve sorunu çözdüler. Teşekkür ederim.
Konunun çözümü ile ilgili 03.06.2024 tarihinde, Hasta Hakları biriminden Büşra Hanım tarafından arandım. Kendisinin muhasebe ile iletişime geçerek durumu izah ettiğini ve yardımcı olacağını bildirdi. Akabinde Faturamı kestiler ve sorunu çözdüler. Teşekkür ederim


